哪些购物经历让你觉得自己膨胀了?
两年前,我从北京回了老家,目前生活在二线城市下辖的一个乡镇(非县城),平时购物主要靠上街赶集这种传统的方式来解决,农村集市以小商小贩居多,外加几个一眼就能看到头的超市,大型卖场几乎没有。
所以,你问我有哪些感觉自我膨胀的购物经历,我首先想到的是在电商平台疯狂买买买。按照当下互联网行业时髦的说法,我属于典型的下沉市场用户,而攻占下沉市场的不只有拼多多,还有京东,二者各有特色,前者主打便宜,后者胜在品质和服务。
其实,下沉市场用户对电商购物品质和服务的要求并不低于一二线城市用户,而京东在这方面给我带来不小的惊喜,让我感觉瞬间膨胀,以下是我的真实购物经历:
2018年1月,我家新房装修基本完成,添置家电被提上议事日程,我和我爸不仅去了集市上的几家小型家电专卖店,也去了县城的国美、四平,前者提供送货安装服务,但我担心进货来路不明,后者货源有保障,但我家不在配送范围之内。
这让我纠结不已,这时我想到了常用的京东,在正式下单之前,我特意查询了下京东配送服务范围,发现我所在的乡镇在配送范围之内,此乃惊喜一。于是我放心地挑选心仪的各种家电,仔细一对比发现,同款家电京东普遍要更便宜,此乃惊喜二。
挑选好所有家电下单之后,我开始等着京东快递小哥送货上门,时不时查看订单配送状态。京东配送速度是出了名的快,我以为这种快只局限于一二线城市中心城区,像我所在的乡镇至少要2天以上才能收到货。但事实证明,我低估了京东,不到1天,准确来说是20个小时我就收到了全部家电,此乃惊喜三。
在与快递小哥的交流之中,我得知家电不是从京东仓库发货,而是从离我家最近的隔壁乡镇的京东家电专卖店发货,难怪配送速度会如此快。快递小哥还告诉我,接下来会有专业的师傅在我方便的时间进行上门免费安装电视、冰箱、空调等,此乃惊喜四。
2天后,安装师傅如约而至,不仅安装服务专业、周到,还传授了一些家电使用、保养的小技巧。送走安装师傅后,我迫不及待地给这次购物打了全部五星好评,真是大大超出预期。为京东点赞!
如今,京东已成为我生活中不可或缺的一部分,哪怕买个小小的热水壶,我都会在京东下单。只要我有时间,就会去几公里外的京东家电专卖店看看,就算不买也能感受到销售员的热情。
下沉市场用户能享受到不输给一二线城市用户的优质家电购物体验,放在过去我想都不敢想,如今却变成了现实,至今我都感觉有点魔幻,忍不住自我膨胀。冷静下来仔细一想,随着京东等电商平台加速下沉,我等小镇青年网购会成为新常态,到时候就不会感觉膨胀,而是习以为常。