疫情对电子商务行业的影响?
我们许多人在疫情期间是不怎么出门的，也不允许聚集，超市货源紧缺，县里的食物卖不出去，外面的食物进不来，很容易坏掉，而电子商务大大地解决了这一难题，每个电商平台也为社会贡献着自己的一份力量，很多的商家抓住了这一机会大力发展自己的电子商务，在各个电子商务平台开始了自己的卖货之旅。
这一次的新冠肺炎病毒疫情影响范围非常广，给一些传统行业（餐饮、商场、酒店、旅游）等行业造成了非常大的影响，因此许多的企业已经选择了一些电商平台进行卖货。
疫情给电子商务带来了哪些影响
疫情给电子商务带来的影响是两个方面来看待一方面来说疫情不出门，增加了大家在电商平台购物的机会和次数，但是疫情也给大家的收入带来了负面的影响，减少了网上购物的支出所以一正一反等于电商平台受到的影响，还算比较微弱。相比于线下收到的冲击比较小。
罗辰祥：什么是社交零售，什么是微商
社交零售与微商，前者是近一年多才开始流行与重视起来，后者则是近二三年的话题与操作方式了。社交是指圈子+人群，这是建立在信任的基础上无店铺化的促销与推荐；微商刚开始以是分享形式，现在开始用于分享与微店，再接着用圈人群或是拉人入群分享产品、促销信息等的一种商务模式。
社交零售与微商两者有共同点也有不同点，共同点在于前者是后者的升级，不同点在于前者比后者成熟化也是大众化的一个话题，也是网络大佬们开始谈论的时尚话题之一；要把它做好做的顺畅首先考虑的是社交是否存在，接下来则是售出动作。
微商前两年在朋友圈或是群内，可以看到的就是：简单、粗暴形式的推送或是分享，刷屏式的信息让人反感，这样的操作会给人们造成很多现象：
1. 直接拉黑、屏蔽；
2. 直接举报、投诉；
3. 瞬间朋友圈出现“友尽”现象。
在微商的操作过程中，有很多人意识到了操作的失误与得失，从而改进了一些方法，从而开始注重了一些细节法则：
1. 建立信任；
2. 维护每一位圈内好友；
3. 真诚回馈；
4. 从亲朋好友着手售出；
5. 让朋友拉朋友，信任传递。
网络大环境风气下，个人与小中大商家开始注重起了社交，朋友圈或是说人群的力量；信任的力量、信任的支持、信任的声音与传播成功率。日常生活中、工作中、休闲中都会遇到一些不如意，随意一个分享或一段说辞，真诚的朋友总能给予安慰与支持。对于个人需求或是特殊需求，社交圈内一发声也自然产生了市场，让回复者得到资讯获得了推荐机会。
在有需求或是被需求的状态下慢慢形成发社交电商，这也让更多的商务慢慢滋生，也慢慢的覆盖了微商的不足，从中发现了社交的红利点：
1. 圈子很重要；
2. 信任很重要；
3. 需求与供给是相互的；
4. 推荐与分享是共同存在的；
5. 维护与运营是一步步形成的。
社交电商凭什么打败传统电商
社交电商模式下，每个人都是渠道的入口，打破了以往大平台渠道的单一维度。社交电商跟微商不同的地方在于，社交电商用户之间不是顾客的关系，也不是粉丝的关系，而是朋友的关系。社交电商最大的价值，用好的购物体验和产品背书，通过互动和交流增加信任，然后建立长期稳健的关系。
也是就是说，社交电商最大的资产就是经营者的诚信。
虽然购物行为发生后，社交电商没有一套信用评级体系，不存在差评的问题，但是这个差评在人们心中直接给予了拼团的发起者和平台，如果一次信用的崩塌，带来的将是难以弥补的伤害。
因此，平台方要从选品、运营和服务商建立完善的诚信体系。
此外，社交电商面临最大的挑战来自于渠道的碎片化，这就意味着难以形成爆款产品，尽管电商是长尾理论下的产物，但无爆品，就无电商。因此，类似于拼多多这样的平台未来会扶持一些头部KOL，将渠道聚合，只有这样才能加强对产品的议价能力。
不管怎样，未来的社交电商肯定不会止步于此，因为它产生的逻辑就不是为仅仅为满足购物需求这个单一维度的诉求，社交电商的概念会更加丰富，手法更加多元。可以预见的是，未来几年社交电商会持续蓬勃发展，引领电子商务又一个趋势。
