如何处理网上购物的交易
① 挑选商品。可以使用搜索的方式,直接输入你想要的商品并进行选择。
② 选好后放入购物车,一般只要点击购买就自动放入购物车了。
③ 如果网站有特惠商品 ,可按消费总额来选择相应的特惠品。点击购买将特惠品放入购物车。
卖家发货,然后等你收到货,双方互评完就交易成功了
炎热的夏季,祝你工作顺利。
怎么才能避免虚假交易?淘宝
作为卖家,实卖实销,按照标准流程操作,发货注意保存发货证据,就可以有效避免虚假交易,即便被误判为虚假交易,也可以提供证据进行申诉;
作为买家,实买实收,按照流程拍单付款,收货时验货签收,不违规操作一般不会被系统误判账号。
作为淘宝,应该有好的监管方案和处罚措施,对虚假交易进行严打,能在一定程度上有效避免。
怎么样网店生意就会火暴
您好楼主
淘宝要获得最佳的效果,总结以下几点:供大家参考
1、首先选择上架时间为七天。原因很简单啊,比选择14天多了一次下架的机会,当然可以获得更多的宣传机会。
2、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中,可以从11:00~16:00,19:00~23:00,每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢?原因很简单啊,同时发布,也就容易同时消失。如果分隔开来发布,那么在整个黄金时段内,你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名,为您带来的流量也肯定会爆增。
3、每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝。这点估计也是最难做到的了。尤其是对兼职卖家来说。而且还取决于您要有足够多的宝贝来支持您这么做。这样做的原因还是很简单,每天都有新宝贝上架,那么一周之后,也就每天都有下架,周而复始。对于宝贝数量巨多的卖家,在其它时段也可以发布一些,只要您坚持做好细节,那么,每天的黄金时段内,您都有宝贝获得最佳的宣传位置。流量想不爆增都难。
4、所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。相信大家都会有这样的体会:“我的宝贝太多了,但是橱窗位却只有那么一丁点,如何办才好啊?”呵呵,最后偶再教你一招,那就是把所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。安排合理的话,您的推荐位就会发挥巨大的威力哦。银子又是多多!
————以下是收集诸多成功者的经验,可以有效提高店铺人气和流量的方法,供大家参考
1、多参加淘宝社区活动,多发表一些对大家有帮助的帖子,多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出。拍拍的活动都是免费的,不管有没有得奖,对自己也是一个锻炼,无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的小店。
2,千万别去到处烂发guanggao,这样只会让人觉得特别反感,起到反作用。
3,对自己的商品一定要熟悉,顾客提问要快速回答,帮忙解决他们的疑问,做到专业。
4,熟悉产品市场,合理定价,邮费合理。
5,我们应该印制一些自己小店的特色名片,放到商品包裹里面,写上些让人窝心的话:)效果很不错哦。
6,任何时候都要言出必行,答应顾客的事情一定要办到,不要让顾客失望。
7,作好每天的销售统计,做到可以随时查询每笔销售记录的具体情况,可以随时查询任何一个客户的相关信息。这样一旦有顾客来问你,你就能很快反应过来他是谁,特别是过了一段时间再来购买的老顾客,这样会让他们觉得得到了你的重视。有条件的可以自己开发一个客户管理系统,这样就更加方便。
8,做好每个定单的跟踪,发现问题及时与买家联系,与买家一起解决问题。凡事以和为贵,遇见不讲道理的顾客,也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠,就像很多前辈们说过,直接告诉他没货就行了。
9,在线时间尽量长一点。各位卖家要保持长期在线,每天要关注店里商品的变化、关注拍拍的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外,大家还要对拍拍的各种方便要做到了如指掌,这样买家才会相信你是专业的。
10,对待买家要热心,诚心,耐心。特别是很多第一次网购的顾客, 这个时候你就要耐心的讲解,不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气,换个角度的想想,或许这次她不买,但是你的态度好,她还是会继续关注你的店呢。
11,一定一定要诚信。网购的好处就是方便,不好的地方就是两个人不能当面用语言来表达,而同样一句话,在网上你看着和他看着可能就会出现不同的意思。所以作为卖家,要做到诚恳,诚实和诚信。要客观的描述自己的商品,不要以次充好。如果出现质量问题,要积极给买家解决问题,不要躲避不要推脱。诚信第一。
12,作为一个卖家,尽量少说---- 哦 这个字。 这个字会让人觉得敷衍和不耐烦
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提醒:
即便每天没有人来购买,也不要尝试刷zuan行为.几乎每个新手卖家每天都遭遇许多发刷zuan信息的人,
当自己产品遭受冷落数日后,许多人不可避免的有刷zuan的冲动念头.但是,想想就算了,可不要来真的!
那样会引起无数买家的反感,以致于以后不再光临你店铺的.