怎么拒绝推销又不得罪人?
怎么拒绝推销又不得罪人?
以下三种环境下委婉拒绝方法:
如果在商城,超市一般销售员问你需要些什么,你就回答,谢谢,我随便看看。一句话礼貌地拒绝了他给你推销的机会。一般如果销售员问你需要些什么,你就回答,谢谢,我随便看看。一句话礼貌地拒绝了他给你推销的机会。
如果是在公司或者是单位:不好意思,我司由于业务没有完全拓展,暂时不会考虑这个业务,谢谢您的推荐,以后需要联系您。
如果在家里遇到推销员陌生拜访,最好保持语气温和,避免发生不愉快的事情,他推销的业务可以说自己用不到,或者已经有相似的替代品,然后明确表达自己观点以后,可以热情的邀请他来坐坐,但是对业务范围的问题不要表示出有一点兴趣,这样他就会主动离开。可以留下推销员的名片或者传单,彼此都可以下个台阶。
找点呀!我一个做销售的,怕两种:第一推销吃的用的染发的化妆的什么的就一句我怀孕了!比什么都管用,他要是告诉你孕妇能用的话你说我的医生要求我什么都不能用!第二种:我没钱!这样的基本都绝望了!
甲醛问题,虚假营销,家居用品成投诉重灾区,消费者该如何避雷?
确实,国内家居用品市场尚未规范,有不少厂家的产品出现了甲醛问题、虚假营销问题。那么,消费者怎样避免这类产品呢?从营销角度,我们来分析一下:
第一,看产品是否有第三方权威机构的检验报告等。作为正规品牌,这些基本的证书是必不可少的,里面涉及的重要指标可以仔细看看。一般小厂家若产品不达标,是难以通过权威机构第三方检验的。
第二,看其价格是否合理。即您要多比较一些同类型同档次产品,看看平均价格大概在多少,如果这款产品的价格低于平均价格太多,那就有品质不达标的嫌疑。毕竟,每个厂家都是要挣钱的,同档次的产品成本应该不会差太多。不要贪便宜,切记。
第三,看看其口碑评价。若是线上产品,应该选择有一些评论的产品,主要看其差评,综合分析这款产品是否有问题。
最后,建议购买知名品牌的产品,虽然贵点,但品质相对有保障,最主要的是品质问题可以有地方投诉。
那些吓人的数据
不查不知道,一查吓一跳。
在中国消费者权益保护网和百度上逛了一圈之后,小编发现,有关家居用品的投诉案件多得可谓不胜枚举。
随便一搜,都是这样的字眼:投诉最多,投诉居首、投诉热点。
就以河北为例,2017到2018连续两年,家居用品投诉量都稳居榜首。其中,2018年仅一年就受理了家居用品诉求15385件,占商品类投诉总量的22.4%。
消费者反映的问题主要是在广告宣传存在的虚假内容上,以及售后服务不履行国家规定的三包义务上。
而在2010年,中消协发布的一项数据显示,全年家居投诉的案件达到了1.4481万件,其中涉及产品质量的投诉高达8600件,近2/3为质量问题。
消费者都投诉了哪些问题?
此外,在家居用品的投诉中,关于家具的投诉比例一直居高不下。消费者反映的主要问题包括5个方面(来源:中国消费者报):
个别品牌家具使用材料不达标,有害物质超标;消费者交付定金后,商家未按合同约定及时送货或消费者收到的家具与约定不符;家具售后安装服务不到位,家具送到后却迟迟没有安排人员前去安装;家具质量问题,如刚买的家具就出现裂纹、变形等现象;在承诺的质量和售后服务保证期内家具出现问题,销售者拒不履行责任。
质量与环保、服务和诚信,这些都是消费者最在意的消费诉求,但在家具市场中,往往潜在着诸多违背这一诉求的问题。
在管制上,监管部门一直在加大管控力度;销售者一方虽然也在从自身上提高各方面的满意度,但难免会有一些黑心商家投机扰乱市场,坑害消费者。
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