网购纠纷怎么解决,卖家始终不把东西邮给我
你这种情形最好的办法是协商解决。协商不成,一个是请求淘宝介入。第二是,可以考虑向商家所在地工商部门投诉;如果找不到商家注册地,也可以直接向淘宝所在地工商部门投诉。但估计他们还是会以调解介入,因为你这很难说清是因为质量问题而导致的纠纷,效果估计不会很好。另外,你要注意保留好和商家的沟通记录,必要时可以作为证据。
如果发生购物纠纷怎么办?
购物纠纷之处理 第30条 旅游消费者与旅行购物保障业者发生消费争议时,业者应尽速妥善处理,其所购物品有瑕疵者,业者应提供退、换货服务。但来台之国外人士或大陆人士于离境前提出时,业者应尽量于离境前处理完毕31条 旅游消费者与旅行购物保障业者发生消费争议时,得请求购物店业者依本规定第三十条处理,或径向本会提出申诉。前项消费争议,旅游消费者应自受领所购物品后三十日内向旅行购物保障业者或本会提出,逾期不予受理。ps:上文中提到的本会是指:品保协会
买东西发生纠纷怎么办
1,旧货市场买东西,一定要自己留心眼。
2,在旧货市场买东西,最好可以和店主签订协议,合同。他说不是旧货,如果是旧货怎么办,怎么处理。一定约定好,卖货的也不敢耍你了。
淘宝网纠纷解决的问题 有经验者请进 急!!!
你现在是申请退款吗?
签收了没关系的 我不知道你现在是哪种情况
1。如果你现在是双方交易完成,你拿到货,已经确定给了钱,你可以 先行赔付 。 我好多次买了衣服 鞋子穿了半个月,找个理由把货退回去,不退,直接投诉。 但是先行赔付这个过程需要很久,5天以上吧 。先行赔付的时候你最好上传图片,比如手机质量问题证明的图片
2。如果你现在还没给钱,钱在支付宝,货在卖家手里。现在卖家说他把电池给你了,没关系的他要提供送电池给你的凭证的。 就算他有那个凭证 你可以不管的 货来了拒接,让快递再送回去
我估计你是第2种情况吧,很简单的,不要急。你就要他按你申请的退款协议做,他不可能不做的。只要你申请退款协议了,不管卖家同意不同意到期钱会自动还给你的。
以后碰到这情况,首先你要卖家给你你退货的快递费,然后你再退货回去,如果卖家不给你快递费,你拿到货后就提交退款协议,货放手里不发。当然要有证据证明那货确实有问题。
希望能帮到你
你就说你没收到电池,卖家说他发了电池的,那你就要发电池的凭证,
如果卖家说和手机一起快递过来的 你就让他出示快递公司的证明,证明手机和电池是一起发过来的。
买这东西你拿到东西的时候你要当着快递的面把东西拆开,让他证明里面是些什么,这样好些 。
要凭证,你就要凭证,我记得了,快递发送手机的货单上会写的很清楚里面是些什么,电版,冲电器,保护膜等,有什么就要写什么的,快递公司有这规定的。而且都是寄货人自己写的,然后快递公司人员再核对,我寄过手机的不会错。
绝对不会错的。要求写这些就跟要求你要填写收货地址一样的,是必须要求填的。