与网络卖家发生纠纷后如何解决?
首先,可以自行与卖家沟通,协商解决问题。如与卖家协商不成,可申请平台介入,一般如淘宝网等网站,设有专门的客服处理纠纷。如平台的客服无法处理纠纷,或者处理结果不满意,可再联系消协协调。如以上途径均无法解除,建议及时起诉到法院或者约定的仲裁机构,由法院/仲裁机构依法处理。一、协商解决;
二、协商不成的,找官方客服介入处理;
三、依然处理不了的,向官方客服实行认证要求披露店主的信息用于起诉;
三、准备好起诉的证据,向卖家所在地或提交互联网法院起诉。
买卖合同中的坑,我们应该如何规避?
如果我们不是懂法律知识的专业人士,我强烈建议任何买卖合同不论大小,都要经过专业律师验证,因为很多法律法规上的细节问题,我们普通老百姓无法辨别真伪,还有买卖之后延伸的责任与权益保障都无法知晓,为了省一点律师费,认为金额不大而不会有问题的侥幸心理,绝对不可以!如果是贫穷人士,无法负担昂贵的律师费用,请签买卖合同之前到处寻找社区的法律援助中心,可能可以获得免费咨询帮助!
淘宝售后服务,纠纷中,卖家未提供凭证,到时了会怎么样?
纠纷中卖家未提供凭证不是主要问题,问题是卖家是否拒绝你的售后维权,如果他没有拒绝,售后维权最终结果会是退款。
卖家说没收到,不是他提供凭证,是你要提供退货快递单照片凭证。
售后维权只有一次机会,撤销后无法再次发起。
卖家如果拒绝售后维权,您可以申请淘宝介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。
网上购物纠纷怎么办
最好协商解决 !!!或者记下当时的证据!投书的时候好用!
如果买家需要退货换货,拍下商品之前,都要和卖家商量好,什么情况允许退货换货,通常没有质量问题,卖家是不允许退换货的,即使买家愿意出因此产生的运费。所以,事先商量好,那么,这个就是旺旺聊天的卖家承诺了,是一种证据,如果到时候需要退货换货卖家不同意,则买家可以用这个记录当证据,就会获得淘宝的支持而胜诉