消费者在网络购物时怎样更好的保护自己的权益？

不清楚，想退货直接与商家连系退货，如他不肯就与他平台领导投诉他。

基本上货比三家，购买前问清客服产品细节，保修等问题再决定下单，下单后收货前先验货，或收到产品与描述大有不同，可以申请退款，如店家不退款，可以向x宝申诉，把购买前对话的产品细节等截图一并提供，基本上x宝是偏重买家处理的，但个人认为如果产品不是相差很大或不能使用，就应减少个人的完美主意，毕竟一分钱 一分货

疫情期间网购安全吗？各中间环节消毒吗？

我不知道发货方消毒不消毒。我从春节开始一直在网购。多数是水果，都是云南，四川的。前一阵的快递大多数是中国邮政跟顺丰这两家的。做为一个系统的员工（我也是邮政），我们一直都佩戴口罩的，大概是1月20号那时。现场作业也消毒。（没有打广告的意思是实话实说）顺丰快递在我心中也是很靠谱的。看路上时间，原来2-3天能到的货物，现在都是5-7天。所以也不担心病毒什么的。就是最后一点，现在都是送到小区门口，拿到后，不急着拿回家，我都是放屋门口两天，放放。并在箱子外喷消毒液。

网购总体来说还是比较安全的，但也需要做好一定的防控措施！

1、目前很多快递采取的是无接触快递,这样就减少了人传人的风险！

但这不等于就可以不要采取必要的防控措施了，仍然需要做好以下措施：

1、取快递，戴口罩和一次性手套；

2、对快递包装使用84或者酒精喷洒消毒；

3、拆完快递后，要洗手！

防控无小事，不要心存侥幸！！！

怎样做到防范网购骗局？

访问正规网站，不泄验证码之类的个人信息，保护隐私。

一般在正规网站购物还是不会被骗的，容易别骗的就是个人交易，比如在微信上买东西，就被骗过，但是正规平台都可以退换货，被骗的可能性很少

淘宝购物如何避免被坑？

【第一：学会判断评论是不是刷单】

一般，长篇大论的好评，大部分是刷单。换位思考一下，你买完东西，会长篇大论写一篇好评吗？很少有人这样吧。有些的话，一般也是比较短，或者一些差评。

一般看一些比较简短的评论，或者一些差评，才比较真实。差评比较多的商品就不要买。

【第二：领取一些内部券，赚钱不易，花钱要仔细】

我们平时购物时，在淘宝上看到的是优惠券，但还有很多内部券（在优惠券基础上再折扣的券），只能在淘宝客平台获得。，大家可以先去领内部券，再下单。

例如：一双棉鞋，在淘宝上是10.99元，直接在淘宝下单为10.99元，我在淘宝客平台拿了10元的内部券，最后以0.99元买到了棉鞋。

不到10元，买了三双棉鞋。

淘宝购物可以拿了内部券再去买，避免多花钱的坑。

网上购物如何避免入坑，现在是一个网络很发达的时代，下至几岁小朋友上至70岁的老太都离不开网络，网上购物更是普遍，淘宝京东苏宁等个个大小的购物网站更是多，淘宝购买生活用品比较多，价优品类齐全，售后服务比较完善，京东苏宁购买电器方面更权威一些。都有售后，可放心购买