社交电商如何建立团队？

Z哥我作为一位电商行业7年+的从业人员来强答一波。

我来以初创期、成长期、成熟期这三个阶段来回答一下吧。

初创期在这个阶段最重要的其实就是解决2个问题：

卖什么？

怎么卖？

所以团队围绕这两个问题去搭建就好了。

供应链（如果自己发货的话）

运营

客服

仓库（如果自己发货的话）

可能你会说没有技术团队的话，怎么销售出去？

其实社交电商最好的土壤就是在微信里面，而微信里面其实有很多成熟的电商工具服务商，比如有赞、微盟等等。

基本上3W左右就可以买一套功能全面的解决方案了，对于企业初期完全够用。

这可比搭建技术团队便宜多了。虽然我自己就是技术人员，但这的确是事实，我们还是得承认，一个业务驱动型的企业，在初期对技术人员的需求其实并没有那么迫切。

成长期在这个阶段已经通过不断的验证、尝试找到合适的运营模式了，并且积累起一定量的用户了。

这个时候需要考虑将成功的经验进行复制，规模化。通过扩展商品品类、扩展渠道、增加曝光等等。

此时需要补充一些做标准化工作的团队，否则你的扩张道路会很慢。

HR，“人”和“团队”的标准化。

财务，“花钱”和“收钱”的标准化。

技术，将多渠道的差异通过技术手段标准化，将企业内部的流程标准化。

成熟期在这个阶段会开始做一些“防御性”的工作。毕竟船在越来越大，重要的已经不是开的更快，而是不要被一个小洞给搞沉了。

所以此时需要补充一些看似可有可用，但关键时刻又必不可少的团队。

防黑产，防止被薅羊毛或者不法分子恶意利用自己。

质检，减少销售的商品出现问题，被投诉。

公关，尽可能把控舆论的导向，提高正面的，降低负面的。

法律（可选），如果处于一个政策密集型的行业至少要外面雇佣一个法律顾问。

不知道你怎么认为呢？欢迎在留言区和我讨论哦：）既然看到这了，送我一个「赞同」吧，支持我的创作。也可以「关注」我，带你以技术思维看世界～想更进一步和我一起玩耍，欢迎「搜索微信公号：跨界架构师」。内容包括：架构设计丨分布式系统丨产品丨运营丨个人深度思考。

让我们一起为了理想的生活而奋斗～

感谢悟空问答邀请我回答这个问题。

社交电商如何组建团队？需要根据社交电商的定位、功能和运营来分析。

社交电商很火，特别是云集、拼多多等的上市，让大家觉得社交电商是一个特别好的模式，其实社交电商的起步是在2014年，当时是有了微信公众号、微信商城和三级分销，就有了很多的社交电商的模式。

做好社交电商是一个特别复杂的系统，核心的应该包括：产品系统和运营三个方面，所以组建社交电商运营的团队，也需要组建这三个职能的团队。

第一，是产品的团队。

社交电商的手段是社交，但社交的载体是产品。拥有好的产品是社交电商的前提，产品可以是招商招来的，也可以自己开发的。产品的设计开发、运营、采购、仓储、配送是一个非常庞大复杂的系统，每个岗位都必须有适当的人员。

当然，如果说想简单的话，那就直接找品牌厂家来合作，他们直接供货，你就不用做特别复杂的产品运营，那人员方面的话就变得简单了。

第二，系统开发团队。

社交电商的功能很多，而且经常有新的功能和花样出来，就要求你的技术团队能够及时的开发，能够实现它。

有的公司是外包技术，如果你的公司想做大，还是需要自己的技术开发团队。

如何定位技术开发团队，如何跟技术开发团队打交道，这是公司特别核心的一个部分。拼多多之所以能够成功，背后是技术团队的超级开发能力，一年会有几百次的技术的迭代，你如果想做社交电商，你也需要养一个庞大的技术团队。

第三，运营团队。

社交电商拼的就是人，你需要去找粉丝，做粉丝的转化，需要去做社群的运营，这些所有的背后一定需要一个专业的运营团队。

运营团队几乎是全才，会做粉丝、会做培训、会做活动、会做推广、会做社交、会做现场成交、会招商等等。

总之，社交电商看起来很美，但是它的背后运营非常重，就可以看到云集已经上市了，但是他并没有盈利，就是因为运营太重了。

上面是我对社交电商如何组建团队的一些建议。希望给你一些启发。

我是徐斌，一名连续创业者，可能是中国最有料的商业顾问之一，我辅导了很多社交电商的平台，积累了很多的经验，关注我，和你持续分享。