淘宝购物没收到货但网上自动付款了怎么办
淘宝网购物没有收到货但是网上自动付款了，就需要向索取卖家发货证明。证明卖家的确是发货了，一般卖家会提供快递单图片，快递单上地址是买家订单指定发货地址，物流单号正确，并且有物流跟踪，则卖家没有责任。物流丢件则是物流的责任，需要向物流索赔。如果是卖家发错地址，则是卖家的责任需要卖家从新补发，如果是买家提供错误的地址，则是买家自己的责任，需要买家自己承担。
在淘宝上买东西的流程是什么？
买家拍下商品------买家付款------卖家发货-------买家收货-------确认收货------双方评价------完成
购买商品
登陆淘宝网。在分类中找到你要的东西。点击进去。（建议买时最好跟店主，说一下。因为有些店常常没货）
这时有立即购买，与加入购物车两种。（假如你是要再相同的店，买几样东西。建议加入购物车。因为等下一起结账时。邮费是一起的。不过有些店铺购物车的运费也会不准，是要店家手动改的。你觉得有疑问时，最好拍前和店家旺旺沟通确认一下）。
** 无论是立即购买还是购物车，提交订单的页面。在点击提交订单的按钮前，你要认真核对一下自己购买的商品和数量，最重要的是要核对一下你填写的收货地址和联系方式是否正确。核对正确后提交订单，会自动跳转到支付页面。
如果需要修改运费，请先不要支付，直接退回到我的淘宝页面。等店家改好运费后，你可以从已买到的商品页面看到修改后的运费和总价，从那里点击付款进入支付宝支付。
** 无论是选择商品还是最后付款的页面，都应该是你自己的登陆的淘宝网页上的链接，千万不要轻易接受别人转给你的链接，否则就有可能误入钓鱼网站。
支付
在支付页面输入支付密码并按确认就可以了。（支付密码和淘宝的登陆密码最好是不一样的） 支付后，在买到的宝贝页面，你的订单状态就会变成买家已付款，而你的货款此时已被支付宝监管。
收货和评价
等到店家发货后，你会看到那里会出现一个确认收货的蓝色按钮。在没有收到货前，请不要点击。但是这时你可以从你的订单中查询到快递的物流情况了（发货当天的数据不一定会被及时输入）。收到货品后，登陆淘宝，点击确认收货。和支付时一样，输入一遍支付密码，支付宝就会把你的货款放行给店家了。
最后不要忘了评价。评价分两部分，第一部分是对商品的逐一评价，分为好、中、差三等，还可以写评论。第二部分是对店家以及快递的评价，分为五颗星。
如何在淘宝网上购物？最好详细解答一下。我已经开通支付宝！！
1、去选购货物，选择数量和尺码（大小）后，点击下单。
2、然后在新的界面中输入你的收货地址，姓名，和联系方式。
3、通过支付宝付款来完成下单，这样子就结束了。可以等待货物配送了。
网上购物详细流程
网上购物流程：用户登陆—>选商品—>放入购物车—>选择支付方式—>确认购买—>完成！
=======================================
到淘宝网购物的朋友请看下面内容：
/
淘宝怎么买东西？
/
========================================
1.用户登陆
购买商品直接登陆网上商城，新用户点击“免费注册”注册会员名。不论在那个网站购物，首先都要注册用户名（会员名），填写必须的联系资料。操作程序很简单，按照步骤填写相关联系资料，最后点击“注册”，提示注册成功，注册就完成了。用户名可以使用字母或汉字注册，或者用邮箱地址注册，以便于记忆。在淘宝网购物还要注册支付宝，在拍拍网要注册财付通。
/
2.浏览商品
进入网站，按照网站提供的商品分类浏览商品，选择自己所要购买的商品，也可以直接在商品搜索栏输入商品名称或关键字来查找。在浏览商品过程中，如有问题需要咨询，可以点击“在线咨询”或“在线客服”按钮进行在线咨询，也可以在商品详情页面发表商品评论提问。
/
3.选择商品
进入商品详情页面，所有商品都有规格或备注对应的库存数量对照表，确定好规格和型号后在表中对应的“购买数量”输入框中输入购买数量。
/
4.购买与收藏商品
先将中意的商品放入购物车，待选好所有商品后，再去下订单。如果只购买一件商品，也可以直接去下订单。而看中了又暂时不买的商品可以点击“收藏”，待以后再买。
/
5.下订单
选购完毕点击“购物车”、“结算”进入结算程度，确认订单，如只购买一件商品，也可直接在商品页面点击购买，直接去下订单。
/
6.填写送货信息
在提交订单前会要求填写详细送货地址、手机等，此信息在首次购物时要求填写，保存好后，如果不改变信息就不用再填写。为保证您的汇款得到及时确认，并能及时根据您的订单发货，请务必准确填写相关信息。
/
7.提交订单
填写完送货信息后，即可提交订单了。如果显示提交订单成功，表明购物已经成功，商品会在规定的时间内送到你的手上。
========================================
进入结算程序，有两件事要做：1、选择付款方式，2、选择邮递方式。
/
1、付款方式：每个购物网站都一样，付款方式有多种：
（1）使用第三方支付工具。如：支付宝、财付通，这是常用的付款方式。
（2）货到付款。有些网站可以货到付款，货到付款就是商品寄到手上再给钱（给现金），钱由邮递员代收。货到付款不但有质量保证，而且方便了那些不能在网上支付的客户。网站是否支持货到付款，在进入结算后，付款方式里就可以看到。
（3）网上银行转账付款。就是从网上银行把钱直接转到卖方账户，对于有信誉的网站可以使用这种方式。
（4）邮寄（汇款）支付。这种付款方式不用说大家也会明白了。
/
2、邮递方式：邮递方式（配送方式）也有多种：
网上购物提供的邮递方式一般有：普通包裹、快递、EMS速递，还有其它配送方式，各个网站会有所有同，这里只介绍上面说到的三种配送方式。
（1）普通包裹（平邮）：资费可能会便宜些（有的也会更贵），但速度很慢，要1个星期以上，只有那些快递无法到达的地方才选择这种方式；
（2）快递：网上购物多数是选择快递送货，费用从5元--15元不等，几天时间内就可以送达目的地，如果是省内1天就可以到达；
（3）EMS：速递最快，但费用太贵，要几十元，除非是急用，否则建议你不要选择这种方式。
/
使用第三方支付工具是有时间限制的，例如支付宝用户在确认购买后10天之内，如果没有点击确认付款，也没有申请退款，期限一到，钱就会自动转到卖方账户。只要注意下面三点，购物就更加安全：一是使用第三方支付工具（支付宝、财付通），出现质量问题了也好退款。二是选择货到付款，这样货物寄到了验收后再付款，保证不会有质量问题。三是选择有信誉的网站购物，这些网站有质量保证。最好不要选择先汇款（有信誉的网站可以选择这种方式），再寄货，因为这样出了问题想追回是很难的，可以说不可能追回。
========================================
