社交电商的核心业务逻辑是什么
第一、帮助消费者解决解答“买什么?在哪里买”的问题,即具有导购的作用。
第二、用户之间或用户与企业之间有互动与分享,即具有社交化元素。
相对单纯性电子商务,社交电商具有鲜明社交性质。买卖双方处于商业行为中时本质上具有利益对立性,较难在消费过程中建立信任关系,而社交电商则可借助其社交性质,提升买卖双方信任感。社交电商所利用的,是人们在社交生活中更偏向于信任熟人购物评价惯性,可对用户族群进行精准定位,并通过社交群内口碑,提高用户认可与忠诚度,从而使商品获得更高转化率与更高复购率。