微商陷入“传销化”困境,社交电商还有未来么
传销只是一种非法营销模式,社交电商不应该理解得如此低层次,再说,两者貌似没有直接关联吧,只是说现在的人对社交电商理解还是处于一种探索阶段。
个人觉得社交电商更多的是突破传统的线上买卖交易,让消费者和商家之间存在更多的互动行为。
于消费者,他们的行为不再是过往过多注意力放在价格上,更多是关注品牌的影响、产品质量、使用口碑等等,在这个过程当中则产生了一定的话题讨论等互动行为,久而久之则发展成了一种社交化、圈子化的社交群体;于商家,他们不难发现,现在的消费者行为往往是处于碎片化,其中具有不可直接预测结果的购买路径现象,因此商家大多正处于依靠花钱砸硬广、购买更多流量红利来争取曝光并获得消费者的关注,从而推进自家品牌,但是像这种情况是并不适用的,大多商家需要长期不断消耗自身的成本资金来为自身产品的推广进行引流就像一种恶性循环。
因此,社交电商绝对是未来的电商转型方向。国外已提出了SoCRM这一概念,即社会化客户关系管理,然而国内还鲜有对该概念进行注释阐述。“传销化”无论从过去或是未来,至少在国内它是并不适用的,和电商挂钩也只能定义为一种衍生的畸形发展想象,理应杜绝。
另外社交电商目前为止,行业内目前有云积分这类的,就是以积分为核心的会员运营模式,不止在于平台上的每日签到、积分兑换、抵现包邮、生日关怀等围绕会员所做的增值互动服务,另外还有提供跨店铺跨平台,专注于品牌商家的服务。而且此类模式能够很大程度促进增加消费者与商家的品牌粘性,让消费者学会读懂商家传递的品牌情感故事,增加对品牌的认可度;让商家从过去纯粹卖产品、一次性的买卖交易思维模式,转变为倾听消费者的产品诉求,让买卖关系更为生活化、自然化。
希望我的解答能帮到您,谢谢!。