怎样在网上购物，详细购物流程？
网上买东西具体流程： 1进入正规网购网站。如淘宝、京东等大型电商平台。 2.注册账号并登录网购网站官网，输入账号和密码。 3.登录进去以后，回到首页，搜索要买的东西。 4.点击搜索，进入产品展示页面。 5.选择自己喜欢的产品。然后点击产品图片进入产品详细页。 6.单击“立刻购买”按钮。 7.填写好自己的地址信息。写好收货人姓名，邮编和电话一定要填正确。手机和固话可任选一个。信息一定要填写正确。 8.提交订单，选择支付方式，进入支付页面。 9.登陆支付网站，如网银或者支付宝，登陆账号，输入支付密码，购买过程结束。 10.接下来就是等待卖家发货了。在已买到的物品查看，就可以看到“已发货”。 11.等快递送货上门了。收到产品后，如果没有问题，那么就可以在已买到的宝贝中，点击“确认收货”。同时就可以给这款鞋子进行评价。 12.论内容填写完毕和评分后，就可以点击“提交评论”，整个网上购物流程就结束。
淘宝上退货流程是怎样的？
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。
2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。
3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。
5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。
6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号。
7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要您承担相应的风险和责任。
首先在桌面找到我的淘宝软件并打开。2打开淘宝进入主页面后点击我的淘宝。3点到我的淘宝页面后，找到待收货选项并打开。4打开后找到你想要退货的订单并点击打开5打开订单后点击退换选项。6页面出现仅退款，换货，退款退货三个选项，点击仅退款选项。7跳转页面后输入你的货物状态，退货原因，以及退货金额。8输入完成后点击提交即可完成退货流程。
