你怎么看待社交新零售模式？微小企业有操作性吗？
有
社交电商新零售确实是一个很好的营销模式，对于微小企业来说，采用先进的模式固然很重要，但是具有绝对竞争力的产品和优质的服务更重要，否则一切都是空谈。
奇怪的是，很多人把这种模式当成一个挣快钱的模式，最后演变成了拉人头模式的传销。
新零售趋势下如何实现全渠道营销？
传统的零售营销模式、营销理念最终已经导致众多的零售企业目前面对非常严峻的形势。面对新的环境，新零售，零售店必须要转变以商品为中心、以价格为主要手段的传统营销模式，重构新营销模式，转变为以营销顾客为中心，由营销商品转变为营销顾客。
于是当下新零售的营销主线就变成：找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、打造终身价值顾客。新的零售营销模式必须能有效触动目标消费者的心智，能够使目标消费者产生较强的感应，形成较强的品牌认知，目标是要形成较强的影响，最佳的结果是产生粉丝影响。
分析阿里新零售项目盒马鲜生的营销模式，他们首先打造了高大上的品牌影响力。门店的高大上、商品的大海鲜、30分钟到家模式、连续不断的DIY活动，塑造了新零售的品牌形象；进而推出的盒区房营销概念、大量铺设户外广告，指向是首先能够有效触动目标消费者的心智；逐步构建的日日鲜品质化营销概念，进一步加深目标消费者对盒马品牌的认知。盒马一切的营销目标是围绕打动目标消费者的心智，与目标消费者建立强链接。
如今，在物联网环境下，每一处户外媒体都可以成为线下的入口和零售的终端，在场景营销和新零售中大显身手。线下的场景营销通过真情实景感动消费者，自然而然地引发二次分享或及时购买，从而实现营销的闭环。物联网环境下的营销更多的是以消费者的手机为核心，以线下为依据整合线上，通过线下诱发线上，有效发挥线下固定、高频的连接特性，产生可预期的、重复性的消费行为。
作为智能户外领域的战略合作伙伴，奥凌平台已入驻70万+媒体屏，全面覆盖300多个重点城市，贯穿用户线下生活、消费、娱乐等场景，确保户外广告能多维度触达用户，并保证投放质量与品牌安全；奥凌利用大数据分析建立了丰富的媒体标签体系，让广告内容在对的时间、对的地点推送给对的人。
2017年，奥凌与支付宝和微信达成合作，基于微信的小程序和支付宝的 AR 功能，让户外屏幕用互动手段扩展线下体验的触达范围，提供线下个性化营销、互动及信息推介等服务，实现线下向用户发送优惠券、红包等功能，做到广告与用户之间的高频互动，增加品牌的曝光力度。
互联网新时代，新零售营销必须要运用新的营销手段
互联网新时代，新零售商家务必要构建基于互联网环境下的新营销体系。建立新的营销组织，赋予新的营销创新机制，高度重视户外媒体的新营销价值。
户外媒体作为本地化的媒体，一边天然连接本地常住人口，一边广泛贴近本地营销场所，是开展本地化营销的核心纽带和固定参照体系，是本地化生活服务的黏结剂、传动力和见证者，在方兴未艾的体验营销和分享经济中凸显其它媒介难以实现的促销功能、通路价值、云端效应。
此次会议上，有赞与奥凌建立合作关系，目的是帮助新零售企业掌握消费趋势、制定线下营销策略、提升宣传营销效果，为新零售企业和品牌提供多元化线下营销模式。
全渠道营销，不能仅是一个概念，而更应付诸于实践，那么企业应当如何进行全渠道营销呢？首先，全渠道营销要求企业具备全渠道的决策视野。不能以偏概全顾此失彼，而应在决策的过程中，同时着眼于线上线下，两手都要抓，并且两手都要“硬”，线上的营销活动，不能只局限于线上，也要思考线下的揽客方式，否则有可能就会漏掉客户，而漏掉客户就意味着漏掉销售额和利润额。
其实，营销从来单指销售，营销，是一个决策——运营——再到销售的过程，在全渠道营销的决策视野中，还要把这个过程再进一步的扩大，并且，全渠道也不仅仅只是全部的销售渠道而已，而是包括企业全部的生产、销售活动，并与全渠道顾客行为一一相对：顾客全渠道搜集信息－企业全渠道提供信息，顾客全渠道设计产品－企业给予相应的全渠道途径，顾客全渠道下订单－企业全渠道接受订单，顾客全渠道付款－企业全渠道收款，顾客全渠道收货－企业全渠道送货，顾客全渠道消费－企业全渠道引导，顾客全渠道评论－企业全渠道倾听，以及企业进行全渠道的客户收据收集分析，再转而指导企业的运营决策。
在实现全渠道营销的过程中，企业也要进行全渠道的管理，由此才能保证全渠道营销的内外效果。首先，企业应当确定营销总目标，再者，通过各种渠道的宏观及微观欢迎进行全渠道的营销分析，而后进行营销策略的制定，包括企业客户来源、产品定位定价、竞品分析等等，最后再进行营销计划的有效实施。
这个过程看似复杂，其实完全可以借助智能交互平台实现，从智能客服、云呼叫中心、智能外呼、到SCRM系统，可以覆盖企业全渠道营销的完整闭环，还能进行全渠道的主动营销营销，通过智能外呼等，帮助企业快速筛客获客，再利用SCRM系统，进行客户线索的分配管理等，以及在企业内部，让销售人员快速完成客户的跟进转化，以及完成客户生命周期的全记录，全面了解客户，从策略与画像维度进行分析，找到有效的转化模型与触达方式，帮助企业不仅仅是全渠道营销，更是智能营销、智能决策。
