淘宝买家退货调包,大家是怎么处理?
本人淘宝卖家,神烦那些利用淘宝漏洞“薅羊毛”的人,调包是“非法占有他人财物”,是犯法行为。各位应合力对付这些社会人渣,如果物品贵重更需要报警,以儆效尤!
购买带流水号“防调包扣”2毛钱左右(向我购买有优惠,TB:晋拓企业店)
发货的时候要求快递签收,确认货物对应的流水号
申请退货时候要求拍照确认防调包标签是否完好,是否一致(这个操作已经有效防止大部分有贼心的)
指定你的合作快递退货,(能收货就能退货,方便退货时候快递员配合)一定当快递员面前开包验货。在快递面单旁要求快递员确认收货的物品实际情况(建议退货的地方安装一个监控摄像,方便取证),证实已经调包。
淘宝介入,需要快递出示带红章证明。快递如果拒绝配合,请结合以上资料联系邮政投诉网站。投诉快递公司,很快会得到配合处理。
如果货物比较贵重,建议走顺丰,保价,保价物品注明流水号,要求收货人本人签收。如流水号与实际不符,拒绝签收,索赔。
看你是在哪儿卖,实体店的话,可以收集证据去投诉控告。若是网店,就没法了,只能自己吃亏。
马云,看似建立了强大的消费平台,淘宝、天猫,这是好事,但是,同时也毁了几样东西,第一:制造业的生命周期。第二自主研发能力的抹杀。第三,消费者道德丧失。
我是创造门奠基者,致力于各种创新产品研发。搞了一些新东西出来。也开了两个网店。超过八年了。事实得出结论:网络上面卖出去东西,若被调包,或者其它因素。都是卖家责任。
淘宝几乎只保护买家,商家总是可怜无力的。
买卖自古以来讲究公平合理。但是,淘宝是个以盈利为目的的企业平台,要盈利,就必须有人气。吸纳人气,就是给人以好处。
对买家而言:好处很多。七天无理由退货,就是一个绝对不公平的交易规则,凭什么你买了,还可以无理由退货?
中差评设置,也是助长买家邪气的规则。我发明了极软大浮力钓鱼珠珠和盘钩,上过央视十套《我爱发明》节目。因此淘宝上很火。
但是,产品价格低,就有不少人拍了后无故给差评,然后你得退款,甚至要求你几块钱的东西给他几十块,才删除评价。这种情况很多。都是淘宝的不合理规则导致的。
再有一个,就是淘宝对创造力是很大的抹杀。创造有两种,一种是有专利的,一种是没专利的。但是,一些东西真的是创造也是真实的。
淘宝的规则鼓励着造假者。
就拿我的经历来讲。我发明了盘钩,盘钩这个词是我起的。但是,到淘宝一搜,无数个盘钩。于是淘宝提请维权,淘宝又必须要求提供专利权利认定书。这个很麻烦,很花钱。最终,无力维权。他并不要求买家或者仿者提供什么证明,全要求卖家提供各种证明。通过各种投诉,我跟淘宝负责处理投诉的客服或者专家交流太多了。
结论是:大多数是没用的。他们的答案常常拖延好多天,换着人跟你耗,最后你自己都想放弃了。
你遇到的,是很小的问题。肯定是买家给了你差评了。即使是提交投诉到淘宝,也得不到支持。淘宝就是这么养奸的。让奸诈的人有机可乘。
这是开淘宝店铺的店主,全国数百万店主都有的义愤填膺。但是没法。淘宝也要生存,即使不公平,为了保留人气,也得有这些规则。这些规则,让买家承担哪怕是敲诈的行为,是个人都知道不合理。但是,你要在淘宝开店,就只能哑巴吃黄连有苦说不出了。因为淘宝最不公平的两个规则始终存在,第一:七天无理由退货。第二,淘宝评价。只要有中差评,就会有勒索。
我也感触良多。因此已经见惯不惊。
我也希望淘宝有一天可以公平。但是,会吗?
淘宝的庞大,已经左右到政策法规了,小百姓吼一吼,还能有用?
要说这些,说不完。甚至更多如我一样的创造者,实体建设者。就这么无奈失望被规则压迫着。有这方面兴趣的话,也可关注我的头条号,咱们探讨。说得太多,又成被封口的对象了。