二十多年的电子商务发展历程是怎么样的，未来商家如何发展？

经过20多年的发展，我国电子商务已广泛渗透到社会经济的各个领域，其市场发展状况正逐步从快速增长向稳定发展转变。随着电子商务产业的日益成熟，为大多数电子商务销售商提供服务的相关行业也应运而生并在不断发展，形成了具有中国特色的电子商务服务业。我国电子商务服务业分为电子商务交易服务业、电子商务支撑服务业和电子商务衍生服务业。其中，电子商务衍生服务是指为满足电子商务卖方衍生产品的需求而提供的各种专业服务，如硬件、电子商务运营服务、CRM产品等。

中国服务业的电商的发展阶段

勘探期（2009-2011）

2009年，随着3g正式商业用途的催化和cat平台的推出，中国的在线购买用户突破了数十亿，市场竞争的加剧促使卖家对自己的业务有了新的需求。2009年，阿里巴巴商户服务市场成立后，推出首批电子商务服务供应商。随着淘宝卖家数量的不断增加，吸引了大量的电子商务服务提供商进入商家服务市场。在市场发展的早期阶段，由于电子商务服务提供商数量众多，所提供的服务种类相对相似，一些规模较小、竞争力较低的服务提供商在价格战后逐渐退出市场。

市场启动期（2012/2013）

随着移动互联网的发展和智能手机的普及，以及快递物流业的爆炸式发展，零售网络进入移动时代。与此同时，多数卖家也需要升级，从简单的货架店铺装修，商品的经营管理，流量推广，品牌管理，内容，服务提供商根据市场的变化，并逐步发展新的产品和服务，同时也为后来市场的快速发展奠定了基础。

高速发展期（2014-2017）

ali于2014年上市，标志着国内电子商务行业的发展进入了一个新阶段。2015年，在国内在线零售领域，移动业务首次超过个人电脑业务。这一时期，电子商务服务形式更加多样化，整个产业链分工明确，市场交易规模迅速扩大。随着京东、苏宁三个平台的不断扩大，商家服务市场的规模逐渐扩大和规范。与此同时，在社会电子商务的推动下，围绕小型项目开展业务的服务提供商也推动了整个市场的繁荣。

应用期（2018年）

一个快速增长期后，电子商务平台的流动格局已定，在线奖金减少，而阿里提出了新的零售概念，电商也带动了行业进入下一行。对应中国的电商服务，其自身的商业模式已经相对形成，市场结构基本确定。进入成熟期，增长的市场增速放缓的规模，进入稳定增长阶段之后。

我国电子商务服务业的市场规模

在2018年，阿里、京东、高低和微店四大主流电子商务平台的活跃卖家数量达到19647万。在2018年，随着社交电子商务的快速发展，大量的中小卖家涌入平台，整个卖家的数量不断增长。然而，由于我国电子商务整体市场竞争的加剧，活跃卖家的增长放缓。随着＜电商法＞的实施和电商平台对卖家的规范管理，预计未来活跃卖家的增长将继续放缓.

2018年，中国电子商务服务业支持衍生服务的市场交易规模为163.3亿元，同比增长24.18％，预计到2020年，中国电子商务服务业的配套和衍生服务规模将达到2419亿元。

2018年，中国电子商务服务业支持衍生服务的市场交易规模为163.3亿元，同比增长24.18％，预计到2020年，中国电子商务服务业的配套和衍生服务规模将达到2419亿元。

在2018年，国内电商服务商数量达到72,000增速达到同比10.77个百分点。当服务提供商阿里巴巴企业服务市场的数量达到了56,000，未来由于竞争激烈阿里巴巴企业服务市场，一些服务提供商转型为服务提供商提供了完整的平台，服务提供商将导致一些基础广泛的经济放缓。

中国电商服务业的产业链

上游：为电子商务服务提供商和电子商务卖家提供在线服务平台，如阿里巴巴商务服务市场。服务提供者在服务平台上显示其产品和服务。大多数卖方根据自己的需要选择合适的产品，并根据选定的服务周期支付费用。服务平台提供相关技术服务，并向

电子商务服务提供商收取相应的服务费。

中流：作为电子商务服务提供商，为广大的电子商务卖家提供装饰设计、视觉服务、商品管理、订单管理、品牌管理、流促销等。

下游：为广大在各种平台上的卖家，以提高运营效率，提高收入水平，订货对应服务提供商的产品或服务的电力供应商。

对于电子商务服务商来说，下游卖家直接带动其业务发展，因此下游卖家的需求变化对整个服务业至关重要。上游服务市场是电子商务服务商生存的媒体平台。服务市场的发展成熟和平台上相关规则的变化也对服务提供商产生了很大的影响。

中国电商服务市场未来发展趋势

社交电商将成为主要盈利增长点，社交电商市场正处于快速发展时期，近年来，50％以上的市场增长速度。打了很多的招股说明书显示，该平台有170万个卖家。 2017年以来，卷入战斗了很多销售到收取从卖方，卖方的营销费用。随着营销服务的深化，必将引领软件和营销服务市场的增长。此外，微信平台的社会基础，也有在节目的末尾更多的卖家，扩大小企业的规模。未来几年，中国的电商服务也将提供这些卖家具有的电力供应商，优质的服务社会属性，从而带动中国的电商服务行业的市场规模越来越大。

电商服务市场将更加关注流量经营效率

随着中国经济的放缓，这将影响消费品零售的增长速度，电子商务在消费结构中占有不可忽视的地位。数据显示，2018年中国在线零售b2c市场交易规模为人民币49911.7亿元，2020年中国在线零售b2c市场交易量有望达到人民币79173亿元。同时，伴随着互联网流量红利的高峰，电子商务巨头模式对流量集中的冲击，中小型卖家的重点将逐渐从收购流量转向完善用户的操作，如通过数据分析提高用户的保留率和回购。因此，更有效率的卖家将引导电子商务服务行业最大限度地发挥用户整个生命周期的价值来尝试和探索。

传统的电商平台，入驻的商家推广引流成本越来越高，电商将迎来模式的变革期，新的电商模式社交电商将走向巅峰