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淘宝和京东有什么区别?

淘梦者2022-05-28 13:59:45网购技巧29

京东没有淘宝的东西多而且还便宜,非常喜欢,但淘宝不让使用微信,就让马云失去了很多老年顾客,希望淘宝能改进一下,方便大多数老年人用微信购物

京东商城和淘宝网最本质的区别是什么?

这个问题被讨论了很多年,也是一个烂大街的问题。很多人说淘宝网是一个第三方经营的平台,而京东商城是一个自主经营的购物站点,这其实说的是一种表面现象。二者之间最本质的区别是建站理念的不同。淘宝商城是以“天下没有难做的生意”进行构建布局,其出发点在入驻商家身上;而京东商城是以提高消费者用户体验进行反向设计,出发点在消费者角度。这种本质区别带来几种不同的走向和结果:

第一个结果就是自然财年交易总量的走向。大家知道京东商城以提高消费者的购物体验为己任,只照顾到对购物质量、时效性有期待的消费者群体,却忽略了大量的“温饱型消费”群体。淘宝商城里面不仅有正规企业的官方网店、授权店,更有有很多个体经营者的身影,这极大照顾到不同层次、不同需求的消费者群体。消费者涵盖面的不同导致了自然财年交易总量不同,交易额增长率方面京东商城经过一段强劲增长后,2019年被淘宝反超。

第二个结果就是消费者口碑的巨大差别。京东商城顶层设计本身是为某类消费者量身定制的,用户在里面的交易行为没有太多顾及,所以口碑都非常好。而淘宝商城,因为不同层级的商家存在、不同层次消费者存在,造成了用户在里面谨慎行事、各取所需才能完成交易行为,稍有不慎就有各种事件发生,因而淘宝在用户口碑上差很多。

第三个结果是多元化经营的出发点不一样。同样是多样化经营,京东商城里面的京东金融和京东物流,其实为了挖掘消费者提前消费空间,以及消费体验升级。而淘宝商城里面分离出去的支付宝、阿里云和菜鸟,其实是从商家利益出发,解决商家的货款收付、庞大交易数据处理、货物的到达能力。

由此可以看出,京东商城和淘宝最本质的区别其实是经营理念的不同。

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