马上就要618了,求有经验的亲们给点建议,怎么把电商的促销活动给办好?
一定要把客服工作做好,切记!去年我们在筹备双十一活动的时候,客户咨询一下子就把系统给挤爆了,好多顾客直接给了差评,后来春节促销活动的时候感觉效果差了好多。这种电商促销一下子会吸引来好多顾客,不管你规模大小,只要没满足顾客的需要,差评就来了,挺无奈的。后来我们换了网易七鱼的客服系统,据说他们最近在做活动,好像到这个月18号的样子,可以在双十一这些特殊时间段里免费增加一倍坐席,这样子以后搞促销活动就不用临时去招聘客服了,真是个好办法!
关于淘宝618满减
这个很简单其实,理论上你在不通知客服的情况下是实现不了的,这是两个不同的单。你可以先跟客服聊,说明你是买了超过300元的东西,但是是发往不同的地方,所以你是分别下单,下单之后先别付款,让客服给你改价格,改完后再付款,明白?
2020淘宝天猫618活动是616买还是618当天买?
2020淘宝天猫618活动是616买还是618当天买都可以的,只要是在店家指定的活动期间。
参加天猫618的商品,其销售价格不应高于该商品2020年05月02日00:00:00-2021年06月19日23:59:59期间(“价格比较期”)于天猫/天猫国际平台达成的最低真实成交价,最低真实成交价依据《天猫营销活动基准规则》规定产生。
天猫618活动会结合以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况,进行可申报活动商品数的限制,具体限制数量以商品申报页面展示为准。
2020淘宝天猫618活动销售总金额:
2020年6月1日0时至6月18日24时,京东618全球年中购物节累计下单金额达到2692亿元,创下新的纪录。同日,京东集团(09618.HK)正式港交所挂牌上市。上市首日,京东股价报收于234港元,较发行价上涨3.54%,市值超过7200亿港元。17岁的618购物节与京东集团一起再攀高峰。
2021年6月1日,京东618创吉尼斯世界纪录荣誉:空调、笔记本双双刷新销量纪录。2021年6月1日0时至6月18日24时,2021“京东618,18周年庆”累计下单金额超3438亿元,创下新的纪录。
以上内容参考百度百科――京东618