移动电商发展趋势
随着移动互联网的迅猛发展，移动电商已确确切切地为人们的生活带来了更大的利益和便捷。在移动电商时代，将碎片化的时间随时随地地用于上网已成为用户体验最直接的要求，也是电商模式发展的趋势之一。移动电子商务的深入开发和成熟应用早已成为可能，大大增强了用户的体验效果。移动电商深入人们的日常生活，未来它在各个方面的发展将更加契合人们的生活。移动电商的未来发展趋势主要体现在以下几个方面。1.移动化随着移动互联网与智能终端设备的普及，越来越多的消费者在购物时选择了移动电商。从电脑端转移到移动端，消费者与互联网连接的方式已经发生了根本性的改变，移动互联网逐渐渗透至各行各业，如医疗、餐饮、美妆、住宿等。2、O2O化O2O在未来几年都是移动互联网电子商务的主流发展方向。中国网络的发展从工业时代直接进入了互联网时代，互联网的浪潮还未平息，如今又进入了移动互联网时代。因此，移动互联网时代和工业时代地碰撞产生了中国特色化的移动O2O电子商务模式。在传统的商业经营理念中，用服务和产品吸引顾客，才是商业的本质目的。所以，理论只能在一定程度上促进商业的发展，而商业本质一定是尽心做好产品和服务。因为消费者需要的是优质的产品和良好的服务体验，这是永远不会变的。3.社交化如今，在移动互联网上导入社交化的元素，并将社交场景和用户进行连接，已经成为移动电商向社交化发展的趋势。随着移动互联网、社交网络的到来，电话、短信等传统的联络方式已经逐渐落寞，商家和消费者之间的沟通方式变得多种多样，手机QQ、微信、Facebook、微博、Twitter等被用来维持彼此的互动关系。在移动社交媒体上，消费者能随时享受商家提供的服务，而商家也能随时了解消费者的需求，这样的联络方式使得商家与消费者之间的联系变得更加紧密。4.个性化移动电商出现的初期，许多传统企业认为做一个App就是移动电商，其实这种认识是非常片面的，App只不过是一种传播工具而已。现在越来越多的传统行业开始尝试涉足移动电商，进行移动互联网转型，这个现象值得人们思考。在探索的道路上，人们发现每个行业因不同行业性质出现了行业化的移动电商发展特点。在移动互联网转型的过程中，企业也将通过行业化突出产品和服务的个性化特性，契合其目标客户的需求。定制化服务是一对一的模式，它带给消费者的是个性的感受，追求的最终结果是没有哪两个人能够得到完全相同的体验。因此这是一种量身打造，有需有供的活动，它不会出现生产过剩，也不会出现需求抱怨，进而保证经济运行的平衡与稳定。4.个性化移动电商出现的初期，许多传统企业认为做一个App就是移动电商，其实这种认识是非常片面的，App只不过是一种传播工具而已。现在越来越多的传统行业开始尝试涉足移动电商，进行移动互联网转型，这个现象值得人们思考。在探索的道路上，人们发现每个行业因不同行业性质出现了行业化的移动电商发展特点。在移动互联网转型的过程中，企业也将通过行业化突出产品和服务的个性化特性，契合其目标客户的需求。定制化服务是一对一的模式，它带给消费者的是个性的感受，追求的最终结果是没有哪两个人能够得到完全相同的体验。因此这是一种量身打造，有需有供的活动，它不会出现生产过剩，也不会出现需求抱怨，进而保证经济运行的平衡与稳定。6.体验化实体门店在过去与现在的意义不一样，过去的实体门店是商品流动的一个平台，而现在的实体门店更多的是消费者体验服务和实现与商家沟通交流的平台。由此可见，体验化将是移动电商发展的又一重要趋势。
移动电商发展现状：2017年交易额已超4.6万亿元
移动电商，作为第三种电商形态，是共享经济时代电商发展的必然产物。当今，移动电商无论是在我国整体电商行业，还是在我国数字经济中，都成了不可分割的重要组成部分。
根据数据显示，2017年网络零售市场交易额达7.18万亿元，移动端交易额达46370亿元，占比70.8%。预计2018年网络零售市场交易额达76900亿元，移动端交易额为57370亿元，占比74.6%。可见，在当今社会中，移动端交易占比越来越大，预测以后随着社会的发展，科技的进步，智能手机的普及，这一比重仍会加大。
同时，从移动电商用户规模来看，我国移动端用户规模显著增加，2017年移动电商用户规模达4.73亿人，较2016年全国4.18亿增长13.16%，2018年预计能增长至5.12亿人。
移动电商竞争格局：淘宝依然领先，京东、拼多多等紧随其后，市场上“一超多强”
移动端日益增长的消费规模与用户规模，显露出这一领域巨大的市场商机。天猫、淘宝、京东、唯品会等电商巨头早早便布局移动电商领域，争夺市场蛋糕。
根据前瞻产业研究发布的监测数据，2017年天猫占据中国B2C网络零售平台市场51.1%的份额，领先优势明显。京东和唯品会分别以33.1%及5.4%的市场份额位列其后。前瞻认为，目前中国B2C网络零售市场上，阿里系天猫仍然较其他平台占有较大优势，但随着消费者越来越注重网购商品品质和购物体验，京东、唯品会也保持着较强的追赶势头。
从用户规模角度来看，目前手机淘宝遥遥领先，2016年12月，手机淘宝活跃用户达到4.5亿人，2017年12月更是增长至5.3亿人；而排名第二的京东这两年该数值分别为1.6亿人和2.3亿人，几乎仅为淘宝用户规模的一半。从增长性来看，拼多多表现较为出色，2016年活跃用户规模仅为0.2亿人，至2017年12月变异增长至1.6亿人，一年来增长700%。
拼多多惊人的增长性不止表现在活跃用户规模上，同样体现在用户活跃率上。从下图我们可以看出，2016年12月，手机淘宝的用户活跃率达到35.5%，彼时拼多多的用户活跃率为29.8%；一年之后，淘宝的用户活跃率增长了1.3个百分点，达36.8%。而拼多多的用户活跃率却增长了4.2个百分点，达到34%，与淘宝仅相差不到3个百分点。可见纵使2017年手机淘宝活跃率依旧保持领先优势，其优势差距却在缩小。
淘宝以其丰富的商品吸引着用户，图文和视频的展现形式，直播功能的加入，商品推荐等等，使其用户活跃率行业领先；而拼多多则受益于长尾互联网流量红利，通过流量模式在阿里帝国撕开一个缺口。除此之外，京东、唯品会等电商亦在旁“虎视眈眈”，移动电商领域已然成“一超多强”的竞争格局。
―― 更多数据及分析请参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》。
