最近很火的社交电商新零售,你觉得做新零售就要做399加入会员的那种吗?你们怎么看?
社交电商做的是社交,399会员依然是旧式的会员模式。
社交电商和会员制有个本质区别,前者是先社交,后会员;后者则是先会员,后社交。先社交后会员重视的是用户的连带属性,你传我,我传他,他传你,传来传去传递的商品可能都变了,但传递性不变,口碑不变。后者重视的是流动资金,某种程度上和理发店一个性质,先拿钱预购服务,然后商家再去优化服务。在过去十年,后者是很有优势的,流量红利明显,现金流大,服务的可控性极高。后者有效的前提是行业发展快,头部竞争少,资源多。现在电商发展越来越趋向于下沉市场的拓展,意味着流量红利消失了,大面儿上的竞争趋于稳定了,也更惨烈了。想要在市场稳定的时候保持增长,就到了比拼服务的时候,先交钱后服务的模式也就不使用了。
社交电商的核心有两个,传递属性和买了不走,这是下沉市场决定的,不是大公司拍脑袋决定的。本来“大杂居小聚居”的人口分布性质是下沉市场的老大难,但咱们的国情给电商市场带来了巨大的优越性:合作式的分工方式使我们具有相似的生活和行为习惯。传递属性不但可以在人和人之间传递,还可以再人群和人群之间传递,这也是拼多多能够崛起的原因。传递持续了,再加入巨大的价格和服务优势,人自然买了不走,烧钱也烧的有价值。
不妨把社交电商的精力放在商品的传递上,即如何让更多的人参与到某个商品的购买过程中,拼购就是个不错的场景。
有门槛的,品控无法控制的,平台不知靠不靠谱的都谨慎点吧,虽然是小钱,但要经营的话还要考虑对顾客负责。