社群电商怎么玩?未来能有多大的发展空间?
社交电商给传统的商城式的零售带来了三个巨大的变化,
1. 从货架式的、讲求多而全的“逛”的体验,回归到 以商品推荐为主的、真正讲求商品特点和品质保障的购物体验
2. 从把用户看成冷冰冰的流量的流量转化逻辑,回归到 服务每一个具体的熟悉的人的,深入挖掘每个人的差异化需求的,以用户为中心的服务逻辑
3. 从依赖中心化的运营或者算法来进行需求匹配,回归到 围绕每一个更了解自己身边人的去中心化社交节点,去进行更贴心和温暖的需求匹配
我们会发现,社交电商是在科技发展到一定程度之后,重新回归商品、服务和零售本质的交易组织方式,是一个新物种,而不仅仅是传统商城模式的补充。
这样一个新物种,随着人们花更多碎片化时间在自己的移动端,同时希望降低挑选商品的选择和决策成本的今天,是很好地顺应和满足了用户的需求的。所以具有非常广阔的发展空间和想象力,其势能会快速地在不同品类和不同场景内快速地展开。
社群本质是一种关系,核心是背后的人。既然叫社群电商,加了电商两个字,就是一门生意,葱商业的本质来说就是经营,目的是为了盈利。那么就是利用社群与客户建立一种关系,最后变现,更高效率的挖掘客户的终身价值