淘宝卖家中差评怎么处理

淘宝铁的规则，买家有权力作出任何评价。----如果卖家可以随意改掉中差评，那么信用评价毫无意义可言。

除非你能有证据证明如下情况：1、同行之间的恶意评价。2、物流的原因造成买家不满。3、买家威胁你退钱，否则中差评。 如没有以上证据，淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也的确无能为力来解决这个纠纷。

不过，就算你能通过上述办法解决了这个中评，如买家故意要给你中评，他还可以用别的号来买你的东西，再给你中差评，理由就是不满意，你也没辙

所以源头就是你若想解决了这个中评，只有联系对方，协商换货，或者补偿一点钱之类的。让他给你改了。

分中差评这东西的确是头痛的事情~做生意的有时就是吃生意亏，不能赌气，记住和气生财~那些个皇冠100%好评店，的确是不容易的，你想想他们受了多少气~但生意是非常好的喔~100%皇冠店，谁都会相信。

但坚持下去是很不容易的事，若你脾气不好，原则性强，就别受这个气了~

淘宝差评处理基本流程掌握

首先吧，你的问题问得太简单了，呵呵，不知道是打电话呢，还是怎么。打电话如下：
买家给出中差评以后呢，如果是刚刚给出的，人还在线你可以立刻打电话给他，语气诚恳，了解买家给出中差评的原因，请注意，不要一味的推脱，有的问题就承认是自己的问题，下次改进。很多买家觉得你有诚心顺手就给改了。
如果你发现的时候已经离买家给出的时间相隔几个小时了，你把他的旺旺名记录一下，找到他的联系方法，晚一点打电话给他，记住，一般是在休息的时间段，不要打扰人家的工作或者学习，如果你的时间选得不对，很多人答应你只是想快点结束这次的通话，你磨叽一堆，白费。尽量跟买家约定一个时间，改的快一些。
打过电话后就是后期跟进了，答应了没有给改的，这样的人很多，你隔过三到四天打一次电话，多几次人也不好意思，为了你下次不再打扰，也就帮你改了。
这个是我的经验，希望可以帮到你。
最后，加油！！祝你成功