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亚马逊产品描述怎样写才能深得买家心?

淘梦者2022-05-21 13:47:15网购技巧29

七分靠选品,三分靠运营,这句人尽皆知的名言警句从侧面印证了亚马逊以产品为王的特性,但是亚马逊毕竟是电子商务平台,“酒好不怕巷子深”这样的故事在亚马逊这个平台上是行不通的,要想成为大卖,手里有了好的产品还远远不够,你还要优化好自己产品的listing,这样你产品的优点和卖点才会淋漓尽致的展现在消费者眼前,消费者才会真正知道你的酒究竟香在哪里,究竟值不值得他花钱去购买。你产品的listing页面的其实就像是你每天出门时身上穿的衣服和脸上布置的妆容,直接反映出你身处的地位和自身的品味,所以说要想让自己的产品最终吸引住消费者的脚步,打造出精美的产品listing就是第一步要做的工作。

另外,一款完美的listing还有极其重要的一点,那就是listing中应尽量包含所有高搜索量的相关关键词,也就是要在保证语句精美的前提下要尽量将该产品的关键词埋入到listing的内容中去,这样你的listing才会出现在各个关键词的搜索结果页面,你产品的曝光量也才会得到应有的保障,没有曝光量做基础,任何谈论点击率和转化率的行为都可以称之为耍流氓。

很多的亚马逊小白卖家此前从未涉及过跨境电商业务,对listing的优化重视程度不够,英语水平也是马马虎虎,往往文字部分是东抄一下、西抄一下,图片部分则是随手一拍,然后把合成之后的listing放到平台上就开始坐等出单了。我不否认有些好的产品即使listing做的很烂也可以日出百单,但那毕竟是少数,不要总把自己想的那么幸运,大部分老外看到驴头不对马嘴的listing会直接关掉再换一家进行浏览。

还有很多的运营新手在运营的时候天天修改自己的listing,我想弱弱的问一句,一款产品关键词就那么几个几十个,你天天改来改去的目的是什么,你每天改来改去的后果就是A9算法都被你搞糊涂了,好不容易积累的listing权重也因为你的不断更新而不断重新清零计算,这其实对listing的打击是很大的。一款产品的listing最好是刚出场就要达到惊艳的感觉,然后在日后的运营中,随着时间的推移和关键词的变化,再进行适当的小修小补,这样才是一款完美listing的真正打造的方式。下面我们就以listing页面的每个模块为单位,对listing的编写方法做一个全面的分析和总结,请大家搬好小板凳仔细倾听。

一、图片部分

亚马逊详情页面一般可以放入7张图片,1张主图和6张副图。主图就是显示在搜索结果页面的那张图,亚马逊对主图是有严格的要求的,比如必须是纯白色的底色,必须只能包含产品本身等等,这个在亚马逊的TOS(Terms of Service)里面有详细的说明,我在这里就不做过多的介绍了。(这里要插一句嘴,其实这个TOS卖家们一定要仔仔细细的去研究一下,因为它就好比是亚马逊这个独立王国的宪法大纲,任何违背TOS的行为都会被无情的打击,学好了TOS,你也就避开了很多的陷阱和风险)。主图就相当于是人的脸面,所以主图必须是高端大气上档次的,必须在反映真实形态的前提下适当的进行渲染,以求达到最好的展示效果。主图的优劣,直接影响点击率的高低,只有点击率有了提升,转化才会有基础,试想,如果一款产品连被点击的机会都没有,它又怎么会产生购买转化呢。所以大家在寻找第三方美工做图时,一定要先看一下对方的作品图片,一来是观察一下美工的水平,二来也可以考察一下该美工的设计风格是否和自己的产品相搭配。

第2张到第7张副图,其实跟五点特性(bullet points)类似,主要用图片的方式来反映该款产品的主要优点和性能,6张副图一般以5张特点说明图外加一张使用场景图为宜。我们来看一下大卖ANKER的这款产品的6张副图:

第1张主要说明快速充电的特性,第2张说明待机时间长的特性,第3张说明双插口充电的特点,第4张轻便易携带的特点,第5张安全耐用的特点,第6张是一张使用场景图,以上6张副图通过全面的阐述产品特点来促使消费者最后下单。这可以说是非常完美的一组listing图片,简单易懂、风格清新、特点鲜明,我想大多数消费者看了都会有点怦然心动的感觉吧。

二、标题(Title)

如果说亚马逊A9算法以搜索算法为核心,那么title就是这个算法的重中之重,亚马逊A9算法将产品标题排在第一的位置,当买家在搜索框输入关键词后,亚马逊算法会判断二者的相关性,亚马逊搜索结果会优先展示和title相关性高的产品。而买家看到搜索结果后,也会首先浏览一下产品标题,进而判断该产品是否是自己想要的。Title首要的任务就是直截了当的告诉消费者,你卖的是什么,产品最大的特点和优点是什么,产品属性是什么。如果买家看了你的产品标题,还不知你的产品是什么,说明你的产品标题真的需要修改一下了。从另一个方面来讲,如果title的用词表达不准确,那么你listing的点击率会惨不忍睹,因为客户会对你的产品会产生强烈的误判,进而转身离开你的listing页面。

一般大卖们的产品标题都会遵循一个公式,也就是:Title=品牌名字+核心关键词+产品属性+主要特性+变体形式/包装方式,同时标题关键词的搜索权重会按照词的顺序递减,因此重要的大词尽量放在前面。

在这里一定要重点强调,在编写listing之前,一定要建立好自己的关键词库,就是必须要自己产品的关键词了然于胸,自己要清楚的知道哪些是主关键词,哪些是长尾词或精准词,哪些是点击率高但是与产品相关度较小的词(这类词一定要不断精准否定掉,否则ACOS会让你血压爆棚的),方法也很简单,在bestseller排行榜中找到排行小类目前20的同类竞品的listing,将Asin复制,打开卖家精灵软件,找到“查竞品”功能,输入ASIN号,这个竞品的所有流量词来源都可以尽收眼底了。要想获得更加精准的结果,你可以将更多的竞品纳入查询范围。我在编写listing之前都会研究不下于50个对手的listing详情页,知彼知己,才能百战不殆。

三、五点描述(bullet points或Key Product Features)

五点描述相当于是产品的详细的说明书,在图片和标题已经吸引住顾客的脚步之后,五点描述所做的作用就是给消费者吃一颗定心丸,让他通过这个bullet points了解到你产品所有的卖点和特色。

五点描述的形式一般是Features(用修饰性短语对每个卖点的小结)+ Benefits(对每个卖点详细的阐述),切忌在五点描述中进行长篇大论,既要做到简洁明了,又要做到完整阐述。那些在标题中放不进去的关键词,这时都要尽量在不影响阅读流利性的前提下安插进bullet points之中,所以这就要求你在编写bullet points之前要先做好以下工作:

1.要深入了解自己的产品,详细阅读产品的说明书,找到自己产品最大的卖点;

2.多研究竞品产品的差评review及QA里面的问题,找到同类产品最大的痛点,然后你将这些卖点和痛点全部写入到bullet points之中,让消费者通过简洁明了的语言最快速的了解你产品的详细情况。

四、产品描述(product description)

Product description是亚马逊产品Listing的长描述,它是对于产品核心卖点和重要参数的一个补充。对于尚未品牌备案的listing来说,Product description可以对title和bullet points进行补充说明,可以写入一些售后政策、其他特性、产品参数、使用注意事项、包装配件等。而对于那些已经完成品牌备案的Listing来说,卖家可以利用A+页面的形式对自己的产品做进一步的说明,这对转化率的提升也会有很大的帮助。你可以用说明式的description对产品进行详细的分解,也可以用抒情性的description对自己的品牌进行诠释,总之,要做到实事求是、讲好故事。

五、后台搜索关键词(Search Term)

Search Term是亚马逊为卖家提供的有一处可以填充关键词的地方,不同于其他基础关键词位置,Search Term是填入进后台的,也就是说只有A9算法可以看到你埋入的Search Term,顾客从前台进入是看不到的,Search Term属于listing页面的隐性部分。2018年8月之前Search Term有5行的空格可以填充,8月份之后亚马逊进行了改版,到现在Search Term只剩下一行。其实listing写到Search Term这个位置,关键词的埋入工作已经基本进行到了尾声,一些大词和长尾词应该已经嵌入到了title、bullet points、description中了,至于那些实在是没办法嵌入的词,就可以嵌入到Search Term当中来。其实现在有不少卖家已经放弃了Search Term这个位置,他们坚信在title、bullet points、description中已经埋入了足够多的的精准词,再加上Search Term的权重也是被亚马逊一降再降,这个位置也变得越来越鸡肋。

六、产品评论(review)

有人说,做亚马逊就是做review,还有人说亚马逊没啥技术,直接开刷就可以。我不去评论这些说法的对错,但是这些说法也从侧面印证了review的数量和质量对一个listing的极为重要的作用。我们之前做过一款Home类目的产品,因为前期产品开发的失误,导致产品有一些小的功能瑕疵,产品评分也只有3.5分,但是在强大的1000+review的支撑下,每天硬是可以出50单以上,本来是决定要放弃的产品,但是居然跌跌撞撞维持到现在。这只是review的数量带来的好处,试想如果这个产品的评分有4颗星以上,以这么庞大的review基础,是完全有实力冲击bestseller的。

积累review还有一个好处就是可以有效抵御不良卖家的卑劣手段--上差评,现在亚马逊竞争不可谓不激烈,有些卖家自感遇到了销量天花板,继而动了歪心思去恶搞同行的listing,如果我们的review数量庞大,哪怕每天来一条差评,其实这对我们listig的影响其实都是很小的,但是如果你处在新品期或是只有 几条listing,一条差评可能就会断送你产品的前程。那我们应该怎样去积累review呢,这个话题非常宏大,值得我们用这一整篇文章去谈论,近期我们会出一篇专门研讨获取review方法的文章,敬请期待。

七、产品问答(QA)

亚马逊QA是在亚马逊产品listing页面上的问答版块,由消费者提出问题,卖家或者是其他顾客进行解答,依据亚马逊A9算法,QA的数量基本对listing排名没有任何权重,但是QA的质量对产品的转化率高低却有重要影响,而且QA的数量展示位置就在review的旁边,QA的内容展示位置甚至在listing详情页面中排在review的前面,有些顾客带着疑问进来,看了QA内关于该疑问的答案后,会毫不犹豫的下单进行购买,因为你的QA内容刚好为他进行了解答,他确定这就是他需要的产品,因此亚马逊QA的优化非常的重要。

我们怎么去优化QA呢?

1、尽量增加QA的数量,这个可以发动自己的资源去做,但是要注意频率,注意把控节奏。

2、QA内可以填入一些重要关键词或是竞品的信息,以体现你们产品之间的差异性。

3、QA要深刻体现产品的优点,以问答的方式将优点列出。还要展示出产品的痛点,并在回答中强调自己产品对该痛点的有效解决。

八、产品使用视频(Product and related videos)

现在亚马逊的手机终端流量来源已经占到了40%以上,相信在不久的将来会超过PC端,成为第一大流量来源。我们都有在淘宝app购物的经验,那些上传了精美展示视频的产品往往会增加客户的购买意愿,视频比图片会更有说服力。但是亚马逊要想在主图区域展示video,必须是品牌备案的店铺。其实还有一个地方可以展示video,那就是Product and related videos区域,购买过你产品并且年消费额达到50美金的卖家账户都可以通过旁边的 Upload your video按钮进行上传,上传并通过审核之后就会显示在Product and related videos区域,而且这个区域排在listing的中间位置,属于极佳的展示位,大家不要错过这个黄金位置,为你的listing的转化率提升做好铺垫工作。

大家按照以上步骤,用心的去构思自己的listing,现在的亚马逊已经不是当年那个遍地黄金的平台了,现在的亚马逊必须走精品化运营的路线,对每一个listing都要像对待自己的孩子一样去精心呵护,一分耕耘一分收获,你要坚信你所有的付出,都会以另一种方式得到偿还,加油,朋友们!

一个完美的高质量产品页是由:产品名称+产品图片+产品主要特点+产品描述+亚马逊增强品牌内容5个部分组成的。下面亿恩网将带领大家详细的分析产品页面每一个组成部分

1. 产品名称

你的产品名称是消费者在浏览亚马逊时,遇到的你的产品的首次介绍。虽然你应该保持你的名称简洁明了,同时亚马逊最多允许200个字符。于是我们机智的推荐下面的名称格式:你的品牌名称+产品名称+具体功能(如尺寸,颜色,材料,数量等)+营销词。

此外,以下是亚马逊的一些标题格式规则:

1.大写每个单词的第一个字母(and之类的单词除外)。

2.使用and代替&,数字(10)代替书面数字(ten)。

3.不要在标题中放置定价,卖家信息,促销和best或leading等字样。

4.如果与产品无关,请留下颜色或尺寸等详细信息。

5.你的名称包含两个重要信息:产品信息和关键字。对于大多数产品而言,这些是同一个,但有些卖家选择添加一些额外的关键字来增加他们在Amazon SERP上弹出的机会。

最终,你的标题应与购物者用于发现你的产品的词语相匹配,并在他们到达你的页面之前对你的产品进行选择。

2. 产品图片

当你的标题传达你的产品信息时,消费者会使用你的产品图片来决定是否进一步浏览你的产品页面。在很长的亚马逊搜索结果列表中,产品图像可以帮助你的产品脱颖而出。

同时,一旦购物者访问你的产品页面,图像就更为重要 - 它可以决定消费者是否进行购买。亚马逊最多允许9个产品图片。亿恩网建议你使用全部9张产品图片。亚马逊要求你的产品主图需要在纯白色背景上,但以下是其他8个产品图片的一些建议:

1. 从不同角度捕获你的产品。

2. 展示你的产品正在被真人使用或佩戴(不是人体模型或计算机生成的人)。

3. 包括真实客户提交的内容 - 并在图像上记下这些内容。

4. 上传包含图表,列表或竞争对手比较表的图像。

5. 亚马逊还为购物者提供了放大每张图片的能力,这就是为什么你的产品图片应该至少为1,000px x 1,000px。

3. 产品主要特点

如果消费者通过了你的产品名称、图片、价格和购买选项(如果适用),他会发现你的产品的关键功能或要点。这些要点允许他更深入地了解产品的特性、优点、特性和细节。成功的亚马逊卖家使用这些要点来扩展功能和好处,并解决常见的问题、误解或问题。

以下是我们建议您如何处理您的产品关键功能列表:

1.为每个要点写一段话,包括两到四个与要点相关的句子或短语。

2.每个项目开头的几个词都要大写,以强调你要解决的功能、好处或问题。

3.对待这些段落就像对待广告活动一样。这个副本可能是转换页面访问者的关键。

4.避免在产品图片或产品标题中明显提及的信息上浪费空间。

4. 产品描述

如果你的产品符合客户的需求,他们会希望更多地了解你的产品,并最终决定购买还是离开。

所以,使用你的产品描述来扩大你的产品卖点,展示一些不太为人知的功能和好处,并尽可能的提供更多的产品图片。此外,可以列出你的产品与竞争对手细节上的不同。

Amazon在这一节中提供了基本的HTML标记—粗体、斜体和分页符,所以利用这些标记来避免发布一段冗长乏味的信息。

5. 亚马逊增强品牌内容

增强品牌内容EBC是一种多功能和可定制的视觉元素,可以添加到特定的ASIN,以帮助对比商品与潜在的产品组合。通过此附加组件,卖家可以创造性地提供高质量图像、附加产品信息、独特细节、增强图形和其他有助于创建品牌认知的信息。

通过列出可以帮助推动销售额的细节,EBC还可以用来回答最常见的消费者问题。此外,这些列表还可以特别用于消费者了解不熟悉的产品或其他复杂的产品。

添加此功能,卖家必须通过亚马逊品牌注册流程获得批准为品牌所有者的专业卖家,以及一些管理销售计划(如Launchpad和Amazon Exclusives)的新兴品牌所有者。获得批准后,您将只能将EBC添加到已批准的品牌目录的产品中。

最后,增强型品牌内容对买家和卖家来说都是一个一举两得的胜利。它不仅为消费者提供了购买所需的信息和细节,而且还为卖家提供了他们所需的品牌认知度,增加了其销售额并提高了亚马逊SERP的排名。

综合以上五点,你就能写出一个完美的亚马逊产品描述。本文出自跨境电商新媒体-亿恩网。

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