社交电商近年来迅速发展的主要原因有哪些?
传统电商陷入困局信息不对称:传统电商属于人找货的行为。对于网购行为而言,平台和用户之间存在明显的信息不对称。
例如:由于网购用户对货物看不见、摸不着、感受不到,因此只能通过单薄的图文描述以及用户评价来推断产品的质量,因而在这背后也催生了淘宝等平台的刷单现象,进一步加剧了买卖双方之间的信息不对称。想想我们在生活中是否买过图文不符的商品?
运营成本大:首先是过高的流量成本和获客成本。以淘宝网为例:
当流量红利消退,商家获取用户成本越来越高,商家不得不花高昂的费用向超级电商平台购买流量,获取客户。
互动性较弱,转化效率低:传统电商用户更加注重商品的价格和品质,从而导致用户留存率低,粘性弱,最终导致转化效率低。
网民规模的迅速增长奠定了良好的基础社交电商的崛起得益于移动互联网及信息技术的不断发展,与此同时,智能手机的普及及社交应用的广泛使用促使我们任何人都可以成为自媒体中心,以网状结构、社交化的形态,与他人产生交集。所以这时候出现了社群、社区、社交网络的平台,通过这些平台,大家得以通过社交工具去联系身边的亲朋好友,拓展自己的人脉关系。
据数据统计,截止2018年6月,中国网民规模达到8.02亿人,2018上半年新增网民数量为2968万人,与2017年相比增长3.8%,互联网普及率为57.7%。在手机网民方面,中国手机网民规模达到7.88亿人,2018上半年新增手机网民数量为3509万人,与2017年相比增长4.7%。值得一提的是,在手机网民占网民数量的比重持续攀升,2018年占比已高达98.3%。
社群去中心化的传播模式社交电商最明显的优势便是去中心化,试想一下,我们看到好友分享的购物信息后直接下单,也将我们发现的好商品分享在朋友圈,在整个过程中,统一的流量入口并不存在,而在传统电商时代,流量其实是被几大巨头牢牢把控的,社交电商中,“朋友”或“社群”才是核心,社群玩得溜,流量成本几乎为零,这使得更有的企业获得了生存机会。
微信用户流量巨大,具备生态、供应链及物流的完善生态圈但随着微信支付的普及、小程序的成熟,国内电商行业供应链、仓配和物流的完善,社交电商迅速崛起。
据2018年8月移动应用APP1000强名单显示:进入榜单前十名分别为微信、QQ、爱奇艺、手机淘宝、腾讯视频、搜狗输入法、支付宝、新浪微博、百度和优酷。其中,微信稳居榜首,月度独立设备为为106487万台,环比增增长0.4%,其巨大的用户流量为社交电商奠定了基础
1.手机的普及率,以及社交软件的普及率非常高,人们的生活方式已经发生了变化,社交电商的需求由此而来。
2.社交的群体相对都是小圈子,一般信任度比较高,所以购买率也比较高。
3.随要是圈住了这一个个小圈子,生意自然也就火了。