社交电商的未来到底是“畅通无阻”还是“寸步难行”?
我个人觉得社交电商可能会成为每个电商平台的标配,但是不会成为主流的电商形式;
许多人最开始接触到社交电商应该是从拼多多开始,短时间内拼多多借助社交电商飞速发展直至上市;看到这块大蛋糕的淘宝和京东分别推出了淘宝特价版以及天天拼团来进行抗衡,其他很多的拼团APP也像雨后春笋一样冒出来,社交电商形式一片大好;
拼团社交虽然发展飞快,但是拼团社交的问题一直难以解决:
1.对社交关系进行一种破坏
比如大家常见的拼多多拼团,我虽然没有安装拼多多但是还是会有一些人邀请拼团,不太好意思拒绝的情况下还是会下载APP拼团后再删掉,我相信这样的小伙伴不在少数,几次还可以,但是长久就会破坏掉个人的社交关系;
2.售后堪忧
社交电商主打的砍价拼团大部分商品价格比较低,这也意味着商家利润也比较低;这种情况下商家想要保证盈利,商品的质量就难以保证,“便宜没好货”说的就是这种情况;
3.平台压榨商家
拼多多以前主打过“0元入驻,打造爆品”,由于种种原因不少商家被判定违规,关闭店铺并冻结了货款,和平台相比商家还是劣势;
4.被动的消费升级
本来想说是消费升级,想想看现在的生活还是加上了“被动”,现在人们确实对商品的需求从“量”往“质”的方向上转变,社交电商的低价对人们的吸引力也在逐步降低;
最近身边出现了很多社区团购团队,他们在每个社区发展一两个种子用户来进行产品的销售,有身边熟人进行推荐产品的销量一直不错,但是价格真心不便宜,感觉这是社交电商现在发展的一种趋势吧;
从目前看社交电商在商品的种类、销量、售后等各个方面还是和主流电商差距很大,低价和熟人的社交电商发展的基础,也同样是它的限制。个人感觉社交电商会拥有一批固定的用户,会成为主流电商的补充,但是不会成为电商的主流。
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当下开辟渠道和寻找流量的社交电商悖论是电商社交破坏社交,因而预期呈现“寸步难行”,同就近的社区实体店,超级流量的网络平台电商一样,都是消费端的客户圈定与争夺,客户的忠诚都是不确定的,因为这所有的商业模式都只单一地解决了客户的消费需求,没有解决更为重要的客户的生产需求,越追求客户的消费需求,越压制背离客户的生产需求,所以,未来的商业模式应是有效的平衡和解决客户的两种需求,这或者需要全新的“自商业”自资模式,代替传统的“外商”外资模式。