社交电商vs传统电商,为何社交媒体成卖货大趋势?
现在在大数据时代,社交电商迅速快捷,比起传统电商也有了很多的优势,并且成本也更低了,很多网红,代理还有微商利用社交媒体卖货呀等等,在处理大数据的时候可以用第三方软件辅助,【里德助手】里面的功能基本满足需求,值得推荐。
这里面其实涉及到一种消费环境的因素。
熟悉电商发展过程的人应该知道:最早的电商,我们称之为垂直电商,也就是细分领域。后来逐步发展成自己的综合电商。这也是一个消费环境变化的特点,人们一开始从根据自己的需求买东西,后来希望能在一个综合平台完成所有需求的满足。
问题是:当人们的消费需求已经被满足,那么意味着他对符合自己个性化的消费品其实是没有挑选能力。大家可以想象一下自己消费的习惯。你现在的很多东西除非自己有非常准确的需求,不然你打开淘宝或者其他电商平台,你会茫然无所适从。假如把每一个个体都看成消费者的话,他们真的清楚自己的需求吗?或者说,他真的知道什么东西好吗?如何让他们相信一件东西比他们选择的要更好?
这个就是下面发展的内容电商、社交电商的消费场景。你看:通过一片图文或者一段视频,描述商品背后的价值以及这件商品可以给消费者带来什么样的价值,这样会不会比消费者本身选择更具价值?这就是内容电商和社交电商带来的消费习惯改变。
事实是:大多数人并不清楚自己的需求。人们喜欢线下购物的原因则是:商品是可见可触摸的,真实感更强。那么互联网技术解决了可见可触摸的信任感的问题之后,线下还有一个需求没有解决?
讲解商品的价值以及适用的场景。这个线下也难以完成,大家想想:当一个消费者走到店里,店员给每个消费者把店里的每件商品都讲解一下,这个苦难度太高。
而互联网技术的发展,通过直播、录播的方式,先把内容逐一制作好,引导消费者去看,消费者根据主播或者作者的介绍理解了商品的价值,那么商品的价值也容易体现出来。消费者的选择也多了信任感。
这才是社交电商兴起的原因。
满足个性化的需求,这里有一个前提是:消费者的个性化,由谁赋予?当然市场上商品琳琅满目,消费者失去选择能力的时候,那么个性化定制就成了非常重要的刚性需求。以上,谢谢。