有什么办法清除电商平台上的假货?
谢谢你的问题。我认为,清除假货难度很大,但是遏制假货有以下三条途径。
依靠电商诚信经营。第一,互联网上销售假货是电商野蛮生长的产物,由于各种原因让售假钻了空子。第二,随着电商数量增加、竞争急速加剧,电商营销更加关注流量、粉丝,在今天,电商售卖假货虽然可以获得一时之利,但非长久之计,难以吸引粉丝,更难形成品牌,特别是在线下线上一体化的新零售环境中,电商卖假货将带来业务全线萎缩,造成品牌危机,做的是一杆子买卖。第三,在大环境下,电商要想长期发展,必须要自律,遵守消费者权益保护法、电商等规定,把维护消费者权益放在第一位,消费者才会捧场。
依靠消费者监督。一方面,没有买卖就没有假货,不得不承认,消费者对假货是有需求的。比如网上买一个假的LV包,就能满足很大的心理虚荣。因此,只有消费者对电商产品的需求与消费升级,才能让个别电商觉得卖假货没有市场。可喜的是今年双十一天猫的流量大增,至少说明消费者向品质高、质量好的电商产品转移。另一方面,以前很多消费者买了电商假货,嫌麻烦没有提供线索,买个假包,背背就扔,也不会心疼。现在要勇于投诉,配合有关部门对电商打假,老百姓监管互联网,是真正的人民战争。
依靠强力治理。第一,制定电商配套政策,提高售假成本。最具代表性的就是近期公布的电子商务法,明确了电商平台的监管责任,对销售假货的,最高罚款200万元。第二,对电商销售的假货一定要深度挖掘源头,打垮售假产业链条,加大惩处力度,向社会曝光制假售假的电商。第三,要向社会公众进行宣传,告知在互联网销售、购买假货的危害。第四,电商平台也要利用技术加强监管。比如阿里巴巴建立了大数据建模主动防范,就发现了一批假货。今后,区块链等技术的可追溯性、去中心化,在互联网打假方面也大有可为。第五,建立电商诚信经营档案,分类进行监管。对诚信经营的电商,放宽监管条件,提升保障与服务。对有售假的电商,从严从紧加强监管,让电商从不敢假到不想假。
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