马云提出的新零售和O2O有什么区别
新零售和O2O是有本质区别的。
新零售是在消费升级时代以消费者为核心的新的泛零售业态的一种代称。更多的是指新出现的商业模式和商业形态。而O2O更多是指线上对线下进行导流，让互联网成为线下交易的前台，是互联网商业应用的一种形态。新零售是泛指，而O2O是特指。
各商业巨头都在根据自身的商业架构进行新零售布局。主要呈现在两大维度：以技术推动的全渠道建设，以运营模式驱动的社交新零售建设。
社交新零售和微商，电商有什么区别？
1、 操作模式不同：传统微商：传统的买卖方式，即上级向下级压货，每一级进行囤货并向下一级销售，是一种重资产模式的买卖关系;社交电商：而社交电商没有囤货的压力，负责平台的分享和推荐，就能获取销售佣金，是轻资产模式的分销模式。2、分级模式不同：传统微商：多级销售，5-6级模式很常见，通过上级对下级销售赚取价差;社交电商：一般为2级模式，少数为3级，通过完成对用户的销售赚取各级别佣金。3、获利模式不同：传统微商：通过上级发展下级的人头费，以及上级销售给下级的商品价差而获利，以发展更多的下级为业务目标;社交电商：通过与用户的互动和服务，实现用户的持续复购来盈利。而良好的服务又能给自己带来口碑，通过老用户的转介绍进一步拓展自己的用户，继而再完成销售从而获得利润。4、思维模式不同：传统微商：卖货思维，通过各种手段招聘代理发展下级，并不断地向下级压货，在终端上不断地通过病毒式传播加粉，思维简单粗暴;社交电商：用户思维，在一定程度上做到了以用户为中心，加强与用户的持续互动，重视用户的体验和评价，知道通过服务完善用户的复购。5、产品模式不同：传统微商：一般以单个品牌或产品为主，通过多级分销囤货的模式，完成上级对下级的销售，注重对单一品牌或产品的爆款推送，是将一个产品卖给更多人的模式;社交电商：打造综合供应链，产品涵盖范围广，母婴、美妆、食品、服装等几乎全部包含，关注产品本身质量和丰富度，是将很多产品卖给一个人的模式。6、裂变方式不同：传统微商：利用熟人关系进行裂变加粉，熟练使用各类加粉软件，不停地加粉裂变，招募代理，习惯在百度、贴吧、QQ群、微信群里实行霸屏策略;社交电商：基于自有平台粉丝进行宣传、培训，进而转化，注重与自带流量的网红IP、自媒体大V、微博大咖、直播网红等的合作，着重培养自己的关键意见领袖(KOL)，发展大V店主。7、激励方式不同：传统微商：一般通过物质奖励和精神奖励相结合的办法，奖励主要停留在内部层级之间，很少与终端用户做互动和激励，其目的还是为了用激励方式促使下级进货，而不是形成最终销售，一般缺少持续动力;社交电商：平台电商注重对分销店主的荣誉奖励，会通过线上线下的活动对分销店主提供各类培训。同时通过与用户不停的互动，来实现用户的复购继而获得利润，具有相对较强的持续性。8、传播方式不同：传统微商：传统病毒式的传播模式，主要以向陌生人传播为主，相对简单粗暴，几乎不考虑互动工作;社交电商：向朋友、熟人进行精准投放;或者通过签约店主和网红IP利用公众号、自媒体、直播等社交工具进行传播。9、获客方式不同：传统微商：一般发展陌生人，通过各类软件加粉获客;社交电商：一般是宝妈、学生、上班族、代购，注重从自身粉丝和用户进行转化。10、成本构成不同：传统微商：一般讲求1：5原则 ，即零售价格是产品成本的5倍原则，甚至1折拿货也有很多，各环节利润较高;社交电商：零售价格的6-9折不等，基本上没有暴利环节，结构扁平化，追求细水长流。11、 销售结果不同：传统微商：一般都是一次性购买，很多消费者买完一次几乎很少有回购的，用户粘度太低，终端转化效率低，一锤子买卖的居多;社交电商：社交电商平台商品多样化，从美食、旅游、娱乐等生活消费都有，可以满足客户不同需求，可持续性发展性较高，平台可以跟用户绑定关系。
