闲鱼上卖了一套护肤品买家却不确认收货,说我没送洗面奶要求退货或退款,我肯定都发了,他在撒谎怎么办
你可以不同意退,这样到时间了就会自动收货,如果卖家继续要退,可以找闲鱼客服介入。但是你得有证据,证明你都发货了。
嗯嗯,陆续的粽子第三方仲裁了,一般如果把问题你要闲鱼第三方仲裁看爸妈自己的证据拿出来应该是可以进行仲裁的。
12315化妆品退货规定你好,我在网上买一套护肤品,拆开了外膜,商家不同意退货了
摘要
如双方的合同已履行完毕,且定金未抵做合同价款或者商家存在违约,符合退回定金的条件时,可以跟商家协商退定金,如商家不退定金可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。
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12315化妆品退货规定你好,我在网上买一套护肤品,拆开了外膜,商家不同意退货了
护肤品拆开封不能退换,因为开封之后它的密封性会被破坏,保质期会受到影响,进入空气后容易发生氧化,所以开封之后通常不能退换。但如果只是拆开了外包装盒,护肤品的瓶盖没有打开的话,可以与商家协商退换货,此外如果护肤品有质量问题开封后可以退货。
但如果开封之后发现护肤品是存在质量问题的,与商家描述的不吻合的话,可以申请退货或者换货,比如护肤品因为包装不完善导致它里面变质就可以退货和换货。不过一般购买正规品牌护肤品很少会遇到这种情况,只有一些山寨品牌才会有质量问题。
我已跟他协商过了,但是他就是坚决不可以退货
我是昨天买的,今天中午到了,我下午的时候就跟他的顾问在聊那个使用方法的时候,我就觉得那个使用方法不合适我,我就申请退货,刚好就是那次聊 那个使用方法的时候,我就把那个外包装给拆掉了
在他不同意退货的情况下,我要怎么样维权呢
如双方的合同已履行完毕,且定金未抵做合同价款或者商家存在违约,符合退回定金的条件时,可以跟商家协商退定金,如商家不退定金可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。
但是一般这种情况不会发生
你可以走平台
然后举报商家,
在微信交易的,怎样举报
可以从买东西的小程序里面进入,然后看售后,看能不能举报