反复突出商品的功能和价格合理性有何重要意义？

人们面对推销的时候，如果陷入沉默的境地，开始只是倾听，很少回应，则说 明他们陷人了思考，很可能还没有做出最后的决定。此时，销售员应当从顾客角度 出发，态度温和地说服顾客考虑商品的功能和实惠的价格。因为任何人在购买东西 时，都希望从两方面得到满足，一方面是理性上的，即认为产品的确物有所值，性 价比高。另一方面是感情上的，即顾客感到自己受到重视，销售员一直姿态真诚， 以诚动人。