为什么普通老百姓买了商业保险之后都会觉得上当了呢？
理赔医生每年都会理赔很多重疾，理赔金额都不低，医疗险、小意外险更不必说了，每月都好多。理赔款到账以后，能感受出投保人的那种由衷的感激之情。
保险就是一个工具，如同螺丝刀或者老虎钳一样，很多人并不了解保险的规则，要拿着钳子去拧螺丝必定是事倍功半，到头来说一句“保险都是骗人的！”
拒赔案例，我每天都会在自己的科普大群里面讲，原因最重要的～要么违反如实告知，要么对疾病不懂病历主诉书写有问题。保险的专业性非常强，涉及法学医学精算等专业度极高的学科，没有人会在所有领域都精通。规则都不懂的情况下，有纠纷也是正常现象。每个险种都不是万能的，都不可能解决所有问题，其实能解决大多数人的主要问题就很好了。
好事不出门，坏事传千里。很多投保人在理赔以后都会小心翼翼的跟我说“这事你别跟别人说了，尤其是我身边的朋友”，所以每年保险行业1万多亿的理赔款，多数人其实是不愿意透露的。而并不多的拒赔案例，通过自媒体等途径非常容易快速传播开来。
“理赔是理所应当，而拒赔那一定是保司骗人。”这种观点符合普通常人的思维逻辑。
当然，代理人队伍业务能力参差不齐，对产品夸大其词、故意隐瞒告知内容，诱导+误导销售现象也是很大一个原因。目前越来越多的高层次人群加入保险行业，已经让保险队伍有了很大的提升，以后专业度不够的必定会慢慢淘汰。
