网上购物（有经验的朋友都进来说两句）
一、不要以为网络购物很轻松！俺是一个不喜欢逛街的银，在商场里待超过半个小时就会觉得气憋（俺老公对俺这一高尚品格一直是赞不绝口），所以当一年半前无意上了淘宝以后，就一发不可收拾了……但俺要说的是，网络购物也绝不是一件很轻松的事情（当然，如果不要求物美价廉有大把银子可随意挥霍者除外哈）！直到现在，俺还保持了翻看目录100页的光荣传统！这是啥意思捏？其实也就是告诉大家，淘宝真谛就在于“淘”！只有多看多找多淘，才能找到真正合你心意的宝贝！说到这里，俺要顺便跟卖家朋友们说一点自己的小建议：宝贝的名号一定要起得对路，归类一定要准确。俺之所以到今天还常常要翻遍100页商品陈列单，就是因为很多卖家的宝贝名字起的不准确，俺怕太集中的搜索会漏掉一些对俺胃口的大鱼！打个比方吧，俺要买一个沙发，如果光在沙发类别里选择，那商品就多得跟中国人口一样！但如果你打上“折叠”“充气”“高弹”“田园”“可爱”“加厚”“东南亚”“地中海”……一系列的有着标识效果而且覆盖面广的形容词以后，买家们寻找起来就容易多了。所以，俺的建议就是尽可能的在起名上罗列全宝贝的特性，在买家搜索中增加出现的机率！在目前这种情况下，买家们能做的就是尽量多看看，有时候同一件商品，因为起名的原因，可能就没能出现在你搜索条件下，而这种时候往往就会错失一些物美价廉的好东西！俺就曾经试过，买到一件宝贝以后，在之后的另一次完全不同搜索条件的情况下发现一件跟俺买的一摸一样的，最伤心的就是价格便宜了30％。。那就别提有多郁闷了！用一句话总结，那就是：宁可所杀一百，也不放过一个！二、卖家信用度卖家的信用度往往是我们参考时最重要的标准。看到卖家那蓝悠悠的大钻甚至是闪着光的皇冠，买家的心里或多或少都会放心很多！但在这里，俺想多说几句：1.钻石的含金量啥意思捏？！就是说光有钻是不行滴，还要看以下几个地方：好评率；中评及差评；好评评语。俺一个个来说哈，大家表嫌俺罗唆哈！好评率：100％好评的卖家和一个98％好评的卖家给你的感觉肯定是完全不同的吧。这点就不用俺多说了。但是需要强调一下的是，买家应该再看一下卖家的好评是不是都通过目前他所出售的东西而得来的。这点挺重要的，有的卖家的好评是通过以前卖Q币啊充值啊什么的积累的，这种好评率是不能说明什么的！中评和差评：现在很多商品要想找一个100％好评的卖家已经很难了，也不是那么必要，所以卖家得到的中评和差评往往成为我们参考的一个很重要的指标。俺一般看到不是100％好评率的卖家，都会仔细看他的中评及差评：为什么得低评？得低评的是什么商品？卖家有无回复说明？回复说明是否合理？说到这里，俺又想给卖家一点小小的建议了，俺相信林子大了什么鸟都有，淘宝里面肯定是什么样的买家都有，但是俺绝对不赞成在低评回复里面狂骂甚至骂粗口的卖家，也许你的确是碰到了史上最无耻最可恨的买家，但是其他的买家并不了解情况，也不明白到底发生了什么事情，但一看到这样的回复以后，俺通常就是直接关掉这个网页，绝对不进这个店。与其这样的漫骂，不如将事情中肯的叙述，让其他买家尽可能多的了解事情的真相。其实很多时候，俺看到的低评，卖家都是没有任何回复的，俺觉得不如多花几分钟的时间对这些低评做一些解释，并不是要你掩盖真相，巧言滑舌，如果是真的错了就承认，相信很多的买家还是愿意接受一个能够认识错误改正错误的好卖家的！好评评语：说到这个，其实俺也有点惭愧的，俺也经常是懒得多写几句评语，实际上买家做出的好评评语是很好的参考，每次看到写得很详细的买家评语，俺心里都十分感激，所以多看看别的买家的好评评语也能得知要买的宝贝的优点到底在哪里，至少也放心很多。（赶快喊句口号，以后都好好写评语，不再偷懒！！！）2.新手卖家对于新手卖家，俺觉得新手卖家一般态度都很好，很热情，当然，这也是吸引买家很重要的一个地方，至少买卖不成也能交个朋友，但是不要贪图一时的便宜，买了一些让自己后悔的东西。3.多和其他买家交流俺经常会与买过俺看中宝贝的买家交流（可以从成交记录里查到），问下他们使用后的情况，这往往是最真实的第一手资料。（希望卖家们不要拍砖啊！）这个方法也许会被一些卖家鄙视，但是俺觉得东西既然能拿出来卖，就不会怕人去问，对吧！特别是一些使用频率高的，价格比较贵的东西，俺都会在询问过后才进行购买，通常也会向成交量相对较高的卖家购买，一分价钱一份货，永远不要想着天上掉馅饼，有时候可能只是贵一点点，但却得到比较好的东西和服务。三、快递说到快递，这是俺在网购里最怕的一个环节，相信很多朋友也有类似的感受。经常网购的买家可以从每次的送递情况选择出相对服务较好一点的快递，告诉卖家，让他们尽可能的使用该快递。像俺现在，就有个别一两家快递是坚决不用的，那态度实在太差了！在这个环节，买卖双方是比较容易起冲突的，作为买家，谁也不想买个东西还要受快递的鸟气（对不起，实在难咽这么长时间来在快递方面收到的怨气）；作为卖家，收获方快递的态度或是效率又的确是不能控制的。俺在经历了多次残酷的送货过程以后，也不敢说自己能够处变不惊，但是至少学会了在第一时间向卖家投诉快递公司。跟卖家吵不是解决问题的方法，但卖家也绝对不能冷漠对待或是不顾一切的推卸责任。在很多低评评语中，俺都看到，买家低评的原因就说快递态度差或是投递速度慢，而一些卖家在回复中，往往也恶语相向，推卸自己的责任。诚然，快递环节是卖家不能全权控制的，但是货物是由你发出，就有责任让整个交易圆满完成，买家向你抱怨快递，很多时候也并不是一定要向你追究什么，通常生气的就是卖家的不理不睬或是完全的推卸责任。好好的处理这些售后问题，是一个好卖家应该具备的素质！作为买家，作为网购，也应该具备一定的心理承受能力，毕竟现实就是这样的！四、网购不是想象！俺到目前为止还没有给一个卖家写过中评或是差评，不是说俺没有买过不好的东西，而是在不断的实践中心理接受能力越来越强（真不知道是好事还是坏事，唉！）。买东西的时候，要对宝贝进行客观的评价，向卖家询问照片的真实度，色差的范围，甚至向卖家索取更多的图片或是资料进行参考。不要凭着自己的想象，把要买的物品给美化了，这样往往收到东西以后会很失落。另外，对于自己的心理承受能力，也要有一个准确的定位。什么类别的东西能够接受一定落差，什么样的东西不能。比方说有些MM，对于服装的质量要求比较高，那在买衣服的时候就要慎重，毕竟网络上的东西是摸不到的，一些细节很难处理的很好。一句话说吧，就是不要挑自己的软肋！五、也不要委屈自己！虽然刚刚说到提高自己的心理承受能力，但也不是要我们自己不断的降低标准，该还手时就还手！有些时候，买到和描述或图片相差太多的东西，就要果断的退货。说到这个，俺也有些教训，有一次，俺买了双靴子，结果拿到的时候发现鞋帮处有很大一块类似烧焦的污迹，当时就联系了卖家，因为图片上完全没有显示，描述里也没有，肯定不是说是这鞋的特色或是某种花纹。后来卖家不想退货，可能是不想再承担邮费上的损失，就跟俺商量半价折给俺。俺犹豫了下还是同意了，但直到现在，这双靴子也没有穿过一次！所以，除非是这件东西还能修复或是使用，千万不要因为一时的心软或是怕麻烦，就没有了自己的原则，该退货的就要退货，是给自己一个交待也是让卖家记住这个教训，不能随随便便的进行欺诈或是不负责任的行为！
淘宝 易趣 拍拍 ，交易是：网站做中间人的意思，货到打款，其他的 呵呵 就看你自己的了
