网购给了一个差评,结果收到卖家寄来的冥币,这种行为你怎么看?
互联网电商的兴起,可以说是让我们的生活变得更加的快捷方便,但是同样它也带来了一些隐患。我们在网上购物的时候,只能够看到一些商家对于商品的描述,透过手机屏幕,我们完全没有办法判断这件商品是否符合我们的硬性标准。
往往这就会造成收到货物之后觉得商品的质量不如描述中来的那么好,于是就产生了很多不必要的退货纠纷。有些卖家比较好说话,退款也比较简单,但是有一些卖家就很难沟通,甚至不让你退款。
裴先生是一个电器维修员工,他在某电商平台上购买了一个粉刷外墙时所需要使用的高空坐板。可是收到货之后裴先生觉得商品存在一定的质量问题,于是就对卖家提出了换货的要求,可是对方却不肯答应,气愤的裴先生就给这几个卖家点了一次差评。
可是让人没想到的是,自从裴先生点了差评之后他就接到了卖家打来的恐吓电话。说着裴先生还把电话录音播放出来给记者听,这个商家在电话中恐吓裴先生称逢年过节的时候都会给他送点礼品,甚至还诅咒裴先生说会摔死他。
不久之后,裴先生还收到了一包来自卖家的快递,快递当中放的是一叠纸钱,也就是冥币。尽管快递上没有直接署名,但从寄件人的电话可以看到前三位和后四位跟卖家的电话号码一模一样。说不是同一个人这世界上相信都不会有这么凑巧的事情
裴先生他直言这件事情实在是有苦说不出,作为一个消费者买到了不称心的东西跟商家协商无果,处理不好给个差评有什么问题呢?而且这个恐吓威胁持续不是一天两天,已经持续三个月了,仍旧还在不断的骚扰他,他实在无法想象这个卖家究竟想做些什么,无奈之下他才拨打了记者的电话。
裴先生表示说,他也不想追究什么,只希望这个卖家能够道歉认错。
随后当着记者的面拨打了这个商家的电话,在电话当中商家表示称,这件事情是他们外包给了差评师处理,当时自己收到差评之后有点冲动,于是就通过特殊的渠道联系了差评师处理这件事情,现在店家也表示了回忆,希望裴先生不要继续追究责任并表示会给出一定的赔偿,最终在经过一番协商店家向裴先生做了道歉并给出一定赔偿,裴先生也表示他不会继续追究。
不知道大家购物的时候,有没有遇到这种糟心的事情呢?我个人觉得在网上购物的时候,难免会出现一些物品与描述不符的现象,通常这个时候,我们也就只能联系卖家来处理这件事情。
如果说真的遇到了这种蛮不讲理的商家,我们可以直接选择向平台客服反馈来处理,如果说真的受到了恐吓威胁一定要第一时间打电话报警处理,因为谁也不知道疯狂的卖家会做出怎样疯狂的举动。
买卖不成仁义在,其实这种事情本来就是一件很好解决的事,既然买家不喜欢我们的东西,那我们给他退了便是,这有什么关系呢?我们又不是只做他一个人的生意,何必为了一笔小小的订单而和别人结怨呢?
要禁止这种行为,网购的东西在没到手之前谁也不知道啥情况都是看评论,拿到货和图片不一样,质量也不行怎么就不能差评了,卖家属于欺骗消费者,我们就要维权。