快递员因丢件赔偿买家,隔日找到后送达,买家退还赔偿合理吗?
做人良心要摆正,买家应该退还赔偿
郑州的老王做快递员几年了,收入虽然不高,但是他一直很敬业,从来也没有丢过快递件。前段时间老王摊上事儿了,一位刘女士自称化妆品丢失,老王发现确实也没有找到。
刘女士向快递公司投诉,声称自己在拼多多上买的化妆品价值500多元丢了,于是快递公司向老王施压,要求他们自行和解。老王担心被罚款和开除,无奈只能通过微信向刘女士支付了赔偿款。
令老王惊喜的是,刘女士的化妆品很快被找到了,原来是被配送其他小区了。老王联系到刘女士,商量是否能把赔偿款退给她,他会立即上门送货。
可刘女士却态度冷漠地拒绝退还赔偿款,她说“哪个女生不在乎脸,现在送晚了还应该赔偿我精神损失费” 、“这次化妆品送晚了,下次如果是药品呢,必须给你个教训!”,老王后来说话可能有些急,王女士又觉得自己很委屈,于是又向快递公司投诉,并且威胁老王要报警。
这件事儿老王的确有些无辜和委屈,快递派件错误是公司事情,并非他的过失,况且快递已经找到了,自己主动上门归还也尽到了义务。
500多元对于一个快递员来说绝不是小数,在郑州可能要风里来雨里去跑好几天才挣回来,就算找回的化妆品归了他,他自己也根本不舍得用。一个卖苦力的粗人情急之下想要回自己的钱,说话大声了能怎样,如果换做其他血气方刚的小伙子,后果可想而知。
从法律上讲,快递弄丢了,赔偿主体是公司而不是快递员,老王只是替公司垫付赔偿,公司处罚他是另一回事,刘女士要求老王赔偿并没有法律依据。
而老王找到快递后重新送达,这属于延迟交付,快递是网店委托快递公司的,追究责任只能是网店,轮不到刘女士追责,她因为交付延迟可以拒收,但没权利要老王赔偿。
买的东西莫名其妙丢了,后来又送晚了,心理未免产生一些怨气,刘女士心情可以理解。
但化妆品晚两天不抹,对于一个20多岁能有多大影响,500块钱的化妆品能有这么大作用。而且非要强词夺理,拿药品说事,哪个得重病患者非要等着网购药品救命?如果买的药送晚了去世,是不是还要赔偿一个花圈。
花块八毛钱运费,非要把自己当上帝,不断投诉举报施压,这是典型没有公主命得了公主病。
这个社会需要更多理解和温暖,尤其是底层人民更需要人谅解,做人不能过于刻薄,得饶人处还是要且饶人。