双十一网购陷阱有哪些 双十一网购如何维权
小恩小惠诱你入“坑” 乌市市民艾先生想买一部苹果6S手机，由于价格太高，一直没能如愿。近日，他在浏览某网站时注意到，一部苹果6S手机只需2780元。艾先生通过网上卖家留的QQ号与对方取得联系。 经过讨价还价，两部手机以5100元的价格成交，货款分两笔汇入。汇出第一笔货款2550元后，艾先生很快就接到了卖家的电话。对方称，钱已收到，他们将尽快发货。可艾先生耐心等待多日也没收到手机，遂打电话询问。而此时，卖家的电话号码已变为空号，QQ也不再上线。 警方表示，当消费者发现自己欲购买商品与市场售价差距过于悬殊或者不合理时，要小心求证，切勿冒然购买。 “先付订金”损失千元 “全新‘三星’笔记本电脑低价处理，原价15000元，现价只要3500元，发票、保修卡齐全，全国联保，欲购从速。”一天，某网站上的一则“低价销售笔记本电脑”的广告引起乌市市民张女士的注意。 张女士迅速与卖方取得联系。对方告诉张女士，这种类型的产品是走私过来的，质量绝对可靠，因为急着转手，所以才卖得这么便宜。对方还给张女士留了一个银行账号，要求先交1000元订金。 由于急于得到这款笔记本电脑，张女士便向对方提供的账号汇了1000元。可汇款后，对方一直没发货。张女士多次催促，直到与对方失去联系，张女士才意识到自己上当了。 警方表示，要想买到货真价实的商品，作为买家，一定要坚持使用支付宝、网银支付等安全的交易平台，绝不轻信“价格便宜”“可以用线下交易直接汇款”之类的谎言，对于“先付订金”的说法，一律加以拒绝。 乌市警方办案民警提醒广大市民，网购虽然危险重重，但预防网购诈骗很简单，最重要的就是心细，不要被低廉的价格所诱惑。此外，网购时一定要做到：不要给任何陌生人转账；不管是邮件还是短信发送的涉及账号问题，应到官方网站核实，不要轻易在其他地方填写自己的个人账户信息；安装防护软件，这样在点击任何“钓鱼”或者虚假网站，都会获得提示，极大程度上减少被“钓鱼”现象的发生。 双十一网购陷阱有哪些？ 陷阱一：“双11”红包陷阱，这些微信链接千万别点! 如果有人在微信里给你发来这个“发给您一个双十一现金礼包”的链接，千万不要点开！支付宝安全专家提醒，这个是钓鱼链接，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵，骗取用户信息。 陷阱二：“砍价”等活动多为微信诈骗 “双11”期间，各种购物优惠活动会纷至沓来。有些活动是商家为了促销而特意让利的，当然商家要考虑成本，不会亏得太狠。但像‘0元购’这样的活动，很可能就是骗局。这类活动要么盗取个人信息，要么直接骗钱。 比如很多“0元购苹果手机”类似的砍价活动就是邀请微信朋友圈的好友在相应页面当中输入自己的姓名及手机号码，然后每人可以帮忙“砍”掉一定的价格。砍价成功后，在弹出的页面输入联系人、地址、电话，与客服联系后，往往先汇钱，几天后收到的是苹果手机的山寨机或其他山寨货。 陷阱三：“双11”警惕退货电话，慎点退款链接 在“双11”期间，骗子一般通过一些非法渠道获取消费者网上购物的信息，随后便假冒电商客服，以你在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接，而此链接实际为钓鱼链接。一步步诱导消费者填写银行卡卡号、密码、手机号等信息，后续对消费者银行卡账户实施盗用。 陷阱四：打折为幌暗中抬价，“全年最低”还有更低 在“双十一”中，有记者调查发现，有的商品打了三四折，但算下来却并不便宜――商家为了让够“低”的折扣吸引眼球，暗中抬高商品原价。 很多商品往往都是价格抬高之后再打折，这是商家常用的促销手段。而“双十一”之后，还有“双十二”，还有圣诞节、元旦，价格到时说不定还会更低。 陷阱五：以假乱真以次充好 打折期间促销滞销旧款 有记者调查发现，也有不少品牌商应对网购狂欢节打折的办法就是打折期间，换掉新款，全部换上滞销的旧款。 陷阱六：预付货款警惕欺诈 江苏连云港的一位刘先生称其曾在“龙华购物网”定购了总价330元的电脑配件，货款预付后却如石沉大海。经工作人员查证，该网站标称的运营商“福建(石狮)龙华有限公司”本身就是一个虚假主体――刘先生遭遇诈骗了，只得转向公安部门报案。 陷阱七：赚够人气“特价”缺货 以“特价商品”吸引买家消费，从而带动别的商品销售，这种促销手法并不鲜见。然而，不少买家却反映，一些店铺的“特价商品”常常付款后不发货，卖家给的解释是“缺货”或“售罄”。 陷阱八：办理大额信用卡，卡即使刷爆了也不能轻信 “双11”买买买，不少消费者可能会刷爆卡，或者觉得信用卡额度不够高，骗子利用持卡人这个心理，用给持卡人发钓鱼链接，从而盗取信用卡信息，最终实现盗刷。 陷阱九：虚拟交易被拦截 谁跟你要验证码都不能给 活期财户被转至理财，然后不法分子利用你的恐慌心理，向你索要验证码，一旦向骗子提供验证码，骗子立即将卡内资金转到他的卡上。 陷阱十：短信诈骗：银行客服号码发来的短信也可能是假的 骗子同样利用以冒充移动、银行的客服号码（10086、95555等）向您手机发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，诱骗您访问虚假的移动或银行界面，在钓鱼网上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息，或下载带有木马病毒的APP等方式，将银行向持卡人发送的验证码短信转发到不法分子手机上，从而盗取你银行卡资金。 双十一网购如何维权？ 第1招：选择信誉度高的电商 消费者在购物前要在不同电商之间进行比较;在同一个电商平台上也要选择更加优质的商家，尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物。 第2招：明辨正规购物网站 辨别是否正规经营型网站，可以采用3个方法：一是检查该网站首页有没有红盾工商标志或ICP经营标志。二是检查该网站有没有公布详细的经营地址和电话号码。三是检查该网站的注册信息。 第3招：提早做好购物准备 消费者网购前要充分考虑自己的需要，千万不要因为促销低价而购买。列好购物清单后，逐个检查产品的日常销售价格，如果发现价格虚高就应慎重购买。 第4招：谨防广告链接暗藏“钓鱼”网站 尽量采用具有安全功能的浏览器，同时要及时升级杀毒软件并定期杀毒;不要轻易点击卖家通过MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等，更不要轻易通过这些链接付款。 第5招：善用可靠第三方支付平台 要加强支付安全防范意识，进行大额交易时不应直接交付货款于卖方账户，最好经由第三方支付。通过有信用的第三方中介付款，可以多一层消费保障。 第6招：海外代购需谨慎 建议尽量避免海外网络代购。如果确实需要海外网络代购，消费者除选择较高知名度的网络电子商务平台和可靠的支付方式进行交易外，还要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询。对于送货方式，尽量选择海外直邮，避免发生商品被假冒、调包。 第7招：购物前谈妥物流协议 消费者购物前应与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议，避免日后发生纠纷。消费者在收货时应先验货再签收，遇到不让验货的情况应当拒绝签收;发现货物有损坏或货单不符合时，可以拒绝付款。 第8招：积极维护自身权益 消费者一旦与商家产生纠纷，建议先通过客服平台发起维权投诉，同时也可以采取向工商部门申诉举报、向消委组织投诉等方式维权。消费者要注意截取宣传网页，保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。
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