冒充淘宝店家 申请退款 诈骗 怎么办
按退款流程操作，如果买家有诈骗行为，保留好证据向淘宝提出维权，如果买家没有诈骗行为或者没留下证据，就按退款流程来操作，不要给恶意买家任何余地，我认识一个卖家，就是因为想息事宁人，给买家赔款，然后恶意订单不断。
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