淘宝网购物退货退款详细流程，最好附图

情况一：顺利退货
第一步：先和旺旺沟通卖家沟通，（并保存聊天记录）。
第二部：卖家同意 ，进入买到的商品，上面会有一个退货的标示，点击填写退货的原因，然后提交。
第三部：提交后会显示卖家的退货地址，按照地址把货退回去，（保存发货凭证）
第四步：查看卖家是否签收，签收后让卖家确认退款，钱会转到你的支付宝里。
情况二：卖家不愿意退货
第一步：先和旺旺沟通卖家沟通，（并保存聊天记录）。拍图片给买家，说明退货理由。
第二步：卖家不同意，进入买到的商品，上面会有一个退货的标示，点击填写退货的原因，然后提交。并且上传证据，移交淘宝客服
第三步：再次和卖家协商，如任然不同意，继续申诉。
第四步：等淘宝判定，如果你说的情况属实，或者卖家已经加入7天无理由退货保障。淘宝会直接把货款话到你的支付宝。