做速卖通遇到买家纠纷和差评怎么办？

遇到差评的时候先不要慌，先找买家沟通下具体的情况。让买家修改评价或者赠送一些小礼品。但是最奏效的方法，还是提前防范。比如先了解清楚，是物流的原因还是产品质量的原因导致的差评。特别如果是物流的原因，要提早给对方打预防针。在送货周期太长时间没有妥投记录的时候，先发一封安慰新给买家，让他不要打开纠纷，这样就很大程度避免用户提起纠纷。可以用旺销王erp的推送营销，可以很大程度的防范纠纷率。另外，如果你运气不好遇到差评师，那最好试试黑名单共享。把这些整天搞差评的买家挡在门外。

eBay自动关闭纠纷,ebay还是把钱退回给买家吗

跨境眼卖家服务平台为您解答：
当然退
需要你登录Paypal,找到那笔交易，通过那笔交易操作退款的，不是自动退的，而这个退款是即时的，你一操作，钱就会到客人的Paypal上.........ebay 已经发邮件过来说订单已经取消了,这个只是说明，这笔交易的成交费用，ebay会在下个账号日时，退还给你，对买家没有任何意义，他同意了，ebay就会把当时成交时收你的成交费退给你