618大促要注意哪些陷阱?
要注意以下陷阱!
陷阱一:预售商品不能退换
预售成为许多电商引导消费、缓解系统压力的促销手段。不过,部分“预售”商品却明确预售商品不能退换、定金不退等。实际上,依据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。
对此,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒,为了避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题,在网上选购预售商品时,最好点开细则仔细阅读,或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行,慎重考虑可能面临的后果,然后做出适合自己的决定,千万别只图一时便宜,上了商家的“套”。
陷阱二:先涨价后降价 虚标原价
价格是电商促销期间刺激消费的重要因素,但预售、定金、满减红包等促销手段也常常让消费者“算不清”。
对此,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒,在“618”电商大促期间,消费者需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,是否存在真正的实惠,以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为,积极向平台和监管部门进行举报。
陷阱三:部分消费金融高利息无提示 服务费没有发票
大促期间为刺激消费,不少平台还为鼓励消费者使用消费金融付款,给出了更多的优惠。
对此,专家提醒,消费者需明白任何的“赊账服务”都需还款,并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异,有些平台甚至没有明确标示具体还款金额,待还款时高额手续费让消费者诧然。同时,目前多数平台的消费金融服务对于手续费部分并不提供发票服务,对于一些公司采购行为需要发票的用户需谨慎使用。此外,开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成忘记还款,影响个人信用的情况。
陷阱四:低价拼团或藏“猫腻”
“618”期间,各类拼团也多了起来,拼团购物因价格便宜、商品种类多等原因日益火爆,但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大,出现质量差、服务差等问题,消费者往往不会积极维权。
对此,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒,“618”期间参与拼团购物尤其小心几类陷阱:
一元拼大奖,实为抽奖的陷阱
消费者参与一元拼大奖,支付一元购才发现实为抽奖活动,一般都不会中奖,且最终中奖者也没有公布。这是商家骗取下载量的惯用手法。
低价拼团实为获取用户隐私信息
很多低价拼团活动当你支付下单后,几天后商家告知拼团不成功,但下单所填写的个人信息,可能就被商家获取并且被贩卖。
虚假拼团链接
小心朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接,有些可能带有木马病毒,当点击后就落入诈骗分子的圈套,轻则泄露个人信息,重则直接造成个人经济损失。
陷阱五:谨防打着“消费返利”旗号的陷阱
除了红包、满减等促销手段,部分返利网站也加入电商大促,一些网站更是打出“消费返利”“购物返本”“消费也是赚钱”等标语,吸引消费者。
对此,电子商务研究中心的专家提醒,除一些正规返利网站外,消费者要小心一些打着“购物返本”“消费也是赚钱”“花多少,返多少”“消费=存钱、消费=养老”“交押金买东西,45天全返还”“扶贫济困、均富共生”等幌子的“返利”骗局。
陷阱六:不是所有红包都能点
红包成为电商大促的标配,“618”也不例外,红包、代金券满天飞。然而,除电商平台外,一些不法分子也打起了“红包”的主意,部分不法分子利用微信、QQ等社交工具,发布红包恶意链接,窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。
对此,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒广大用户,小心这几种红包诈骗:需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。
(燕赵都市报记者 李春炜)