从淘宝网买东西想退货怎应该怎么办?需要注意哪些问题?
淘宝和天猫都支持7天无理由退货,但是有两个当面你要注意,一个是你不喜欢的商品,也就是说卖家无责,你需要承担来回运费,并且保证不影响二次销售,比如包装吊牌等,另外一个是卖家的商品有瑕疵,这个就不要你承担运费了,一般建议先和卖家协商能不能赔偿,如果双方达成共识,就免去了退货的麻烦,可以负责任的说,卖家一般都会很耐心的和你沟通也会做出让步,切记一点千万不要随意给卖家差评
网购如何退款
大多数购物平台退货流程都是差不多的,如淘宝网的退货流程:
1. 进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单点击“申请退款”。
2. 选择退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
3.找一家快递把宝贝寄回给卖家,(卖家地址可以直接让卖家给你)。
4.货物发出后再找到你购买的订单,在退款详情中填写物流单号(在你寄出货物的时候快递会给你底单)。
5.卖家收到后,确认收货-款项达到你的支付宝里面(拍拍网是财付通)。
6.提现:点击我的淘宝-我的支付宝-提现-选择银行卡提现(即把支付宝里面的资金返回到银行卡里面)
谢谢! 希望能帮到您。