关于淘宝购物退货退款的问题
楼主,你好!!是立刻退货,这是淘宝对卖家不及时处理退款申请的处罚,如果到时候卖家拒绝申请,你就申请淘宝介入,商品与卖家所说完全不一致,这个完全是卖家原因,买家需承担来回运费!!希望帮到你,望采纳!!
淘宝购物退货都有哪些流程?该如何具体操作?
1.第一时间和客服取得联系,提交退货的理由,质量问题拍照传给客服看。2.在已买宝贝-确认收货界面,点申通退款,填写理由,然后沟通客服同意。3.按照客服给予的地址,按照他要求的快递寄回去,邮费按照不同情况协商出。4.查看物流动态,对方已经签收后,联系客服确认退款。虽然现在网购已经非常规范了,但是还是有一些不正规操作以及诈骗的网商,所以网购时候还是要选择一些比较靠谱的商城以及容易沟通的。
淘宝网买东西退款流程的操作方法:1、登录淘宝帐号。2、点击“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”点击。3、找到需要退款的订单并在订单后面点击“申请退款”。4、填写“退货信息”中点击“已收到货”并在里面点击“退货”,填写“需要退款金额”及“退款原因”、“退款说明”、“上传凭证”。5、点击”提交申请“。6、显示成功申请退款等待商家处理退款申请。7、卖家用7天时间来处理退款申请,卖家同意退款,会出现退货地址。8、填写退货信息,并选择快递。9、卖家在10天未收到货物,就会关闭交易。若卖家收到货没处理。就会自动退款给客户。