双十一购物狂欢节的注意事项
今年“双十一”网购高峰期临近,根据近年网购市场有关情况反映,此时段内网络购物交易量和交易额均迅猛增长,同时也是网络经营违法行为和消费者网购投诉举报的多发期。从近年来国内主要网购平台开展“双十一”促销活动情况来看,部分网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为。因此部分消费者逐渐看清个中猫腻,进而更趋向于理性购物。 小心骗子冒充卖家众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候,骗子们也在摩拳擦掌。记者上午从市公安局了解到,警方根据此前的网购骗局,提出公众最容易上当的环节:一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况,不要轻信所谓的客服,更不能直接按照对方要求转账汇款,一定要去官方网站核实清楚。网购警惕“虚假发货”消委会发布消费提示透露,“‘双11’网购高峰期,因订单量大、物流超负荷等原因,商家超出承诺的时间发货,甚至提供虚假发货信息,消费者申请退货却遭拒绝的情形时有发生。”市消委会有关负责人表示,消费者网购时,千万不要忘了保留重要聊天记录、购物单据和订单信息,有利于主动维权。拒绝被忽悠!这些网购陷阱要小心提高网购安全防范意识,首先要选择正规、有经营资质的购物网站或手机APP,交易之前,认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和卖家评价,并向卖家了解商品的售后服务制度。 产生交易后,相关交易记录和证据咱可一定要保留,包括交易商品编号、商品图片、交易时间,以及与卖家的聊天记录等等,一旦有需要可以把这些当做咱们依法维权的证据。