在淘宝买到的东西不满意退货怎么办/?
1、首先在手机上找到淘宝APP,打开淘宝APP;
2、打开淘宝APP后,在“我的”界面,点开待收货;
3、打开待收货后,找到要退的物品,并点开购买的物品,打开后,选择下面的退换;
4、打开退换后,可以看到三种选择“我要退款(无需退货)”,“我要退货退款”,“我要换货”,如果我们没收到货就选择第一种,如果收到货不满意就选择第二种,如果自己买的东西还满意但是需要换一个其他颜色或尺码,那就选择第三种,例如退货退款,就点开第二种;
5、填写退款原因,选择退货方式,最后提交。
网购怎样退货?
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。
3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。
扩展资料:
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。