淘宝退款技巧,急!
快递的时限是自卖家发货之日起10天后如果买家还不确认收货的话,系统默认交易成功,会自动付款给卖家。EMS的时限我不是很确定,但是你说已经十多天了,那估计离自动付款的时限不远了。到时即使你没点击收货,你的钱还是会到卖家手里。
建议你和卖家联系,叫他给你延长交易时限,他如果不同意延长时限,那么他肯定有问题。那么你就点击退款,申请退款后交易时限就无效了。
退款申请也有时限,你要注意一下。实在不行就投诉吧。
淘宝退货流程怎么处理?
交易进行中买家申请退货退款操作流程
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。