论述消费者选择网上购物的心理因素和非心理因素是什么

1、非心理因素：追求方便

对于惜时如金、工作繁忙的白领来说，在传统的商品购买，对于一个购买愿望的实现过程短则几分钟，长则几小时，需要消耗消费者大量的精力在不同的商场和柜台中选择比较，且对于商品的信息往往因面对的不同销售员而发生不对称现象，但网上购物弥补了这个缺陷。

2、心理因素：追求价格优势的消费心理

价格始终是我国消费者最为敏感的因素。网上销售相比传统商店而言，其不需要固定的场地费用，也比较少发生因消费者直接接触商品而导致商品的损坏、遗失等各类原因导致的成本。

网购陷阱

1、低价诱惑

在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

2、高额奖品

有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

3、虚假广告

有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。

4、设置格式条款

买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。

消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了，对此，建议当地设有ITM实体服务店的，消费者网购一定要选择OVS服务，才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。

非心理因素：追求方便

对于惜时如金、工作繁忙的白领来说，在传统的商品购买，对于一个购买愿望的实现过程短则几分钟，长则几小时，需要消耗消费者大量的精力在不同的商场和柜台中选择比较，且对于商品的信息往往因面对的不同销售员而发生不对称现象，但网上购物弥补了这个缺陷。

心理因素：追求价格优势的消费心理

价格始终是我国消费者最为敏感的因素。网上销售相比传统商店而言，其不需要固定的场地费用，也比较少发生因消费者直接接触商品而导致商品的损坏、遗失等各类原因导致的成本。

扩展资料：

网上购物时一定要谨慎交易

一是注意网站。

网上购物时首先看网站，要选择制度完善、有信誉保障的网站进行交易活动，可以核实一下该网站是否已经作为经营性网站备案，具体方法是登录到该网站，然后看是否有红盾标志，红盾标志是可以点击的；

二是注意价格。

如果网上提供的商品与市面售价相差悬殊的情况下，要谨慎购买，不能轻易相信，不要贪图便宜，有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页