关于网购鞋子出现质量问题 怎么解决?
摘要
如果网购的鞋子出现的质量问题在鞋类三包规定中,卖家在规定时间内都要帮买家处理。
对于网购质量问题的鞋子,三包法规定,如果买家购买的鞋子是在签收货物后的168小时内出现的,是可以要求卖家提供承诺的包退、包换、包修、赔付服务中的任意一种。超出了168小时,发现断底或者脱胶等等的质量问题时,不要担心,三包当中也有规定:价格在50元到99元的,买家可在签收货物后的720小时内;价格在100元到299元的,买家可在签收货物后的2160小时内;价格在300元及以上的,买家可在签收货物后2880小时内,向卖家要求提供维修服务。买家可以选择在当地自行维修,双方协商维修的费用,或者双方协商运费发回卖家帮买家维修。如果不是质量问题,而是人为损坏就不会有三包服务及其他维修服务等。
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关于网购鞋子出现质量问题 怎么解决?
如果网购的鞋子出现的质量问题在鞋类三包规定中,卖家在规定时间内都要帮买家处理。
对于网购质量问题的鞋子,三包法规定,如果买家购买的鞋子是在签收货物后的168小时内出现的,是可以要求卖家提供承诺的包退、包换、包修、赔付服务中的任意一种。超出了168小时,发现断底或者脱胶等等的质量问题时,不要担心,三包当中也有规定:价格在50元到99元的,买家可在签收货物后的720小时内;价格在100元到299元的,买家可在签收货物后的2160小时内;价格在300元及以上的,买家可在签收货物后2880小时内,向卖家要求提供维修服务。买家可以选择在当地自行维修,双方协商维修的费用,或者双方协商运费发回卖家帮买家维修。如果不是质量问题,而是人为损坏就不会有三包服务及其他维修服务等。