国美商城与北京市邮政速递物流有限公司的合作,可谓是一家还有一家慢!
按照您的说法,国美的货物是邮政速递物流公司负责管理和发运的。这个情况我不敢确定,咱们暂且按这个模式讨论。
您5月6日夜里10点下单,邮政次日下午1点货物出库,我个人认为这个速度是合理的。原因是这样的:
1、您下单的时间较迟,仓库作业一般最迟都会在18点截止订单,拣货和发运在22点前完成。您下单时间是22点,次日拣货是很正常的。
2、从18点到22点间是夜间主要订单产生时间,您的订单排在靠后,会在次日拣货中较迟,我觉得这个你可以理解吧。当然,我也在某仓库作业过一段时间,绝大部分上午的时间都是处理前一天订单,当天上午的订单一般不会太多,谁会一大早就到商场买电器阿,你说呢?
3、邮政货物的发运时间一般是在凌晨的2点以后,22点前从仓库发出的货物当天就可以发运,所以13点出库,我觉得很正常。
另外,兄弟,不管我和这两家公司有没有关系,我觉得咱们讲话时都要保持克制,这也是对自己尊重。我也遭遇过这两家的客服人员,我投诉了,人家跟我讲:我们会处罚当事人的,一定会让你满意。我说:只要我能在两天内收到洗衣机,你奖励她都可以!
呵呵,国内的企业大多在成长的阶段,很多事情我们都要给他们时间,无论是国美还是邮政速递物流,最近的路都不好走,我们要给他们必要的谅解。你想如果你下次买电器必须去山田电机,物流公司用的是DHL或者是FedEx,你心里会舒服吗?我们汶川地震还会有企业承担这么重的社会责任吗?
你可以愤怒,可以指责,但不能不爱惜他们,这就是我的态度,这也是我对曲折成长中的中国自己企业的态度!