网上商城的经营和管理模式

1、网站的用户体验和支付的方便。毕竟网超卖的是快销品，不像一般的比如京东商城之类，一段时间需要什么东西再上去买。快销品属于天天都需要的东西，可能2天3天就需要购买一次，所以就必须有方便快捷的下单和支付方式，当然，网站商品的分类也是一个很重要的范畴。好的柜台摆设，可能会引起用户购买的欲望。因为超市嘛，一般不是让客户找到商品，而是引导客户去买商品。大家去逛超市的时候可能会有这样的经验，可能本来只想买牙膏，可是看到琳琅满目的东西，自己禁不住又买了其他的商品，到收银台的时候，面对满车的东西还要挑选一些东西出来（所以一般超市收银台附近都堆满用户付钱前又留下的东西）。而网店，只能用二维的页面去模拟真实超市中三维的空间，良好的分类和页面结构，不仅能让用户尽快找到想要的商品，又能让用户在“随便逛逛”的时候，看到一些能让自己喜欢又能勾起购买欲的商品。林少能认为，这方面的工作，不仅仅网站美工需要设计人性化的页面，还需要后台开发人员，普通用户一起参与测试和修改。

2、良好和快捷的要货渠道。开始创业的阶段，不可能有百分之百的备货。所以必须找到最快的批发商。之前有几个夭折的小的快送网超，声称2个小时内送到，最后因为物流跟不上而挂了。市场就有市场，只是没法满足市场，只好退出。有时候，在万不得已的情况下，小量商品，可以向自己的“老大哥”附近的大型超市，便利店求助。至于价格方面，快销品这东西就是比较奇怪，特别一些大的超市，一些商品他基本上就是平进平出，有时候甚至卖得比批发市场还便宜，为啥呢，它挣的是返点或者商家给的上架费用。因此，偶尔从超市“进货”也是很正常的，至少，超市还有一个好处，允许你零买。当然，这说的也只是前期，真正要做大做猛，要联系更多的批发商厂商，有经济实力，有自己的一点库存，不过库存一多，这样就又回到了开常规的超市了。下次继续写一下话题：3、良好的库存和要货管理。4、做好线下的推广与合作。5、关于如何节约前期成本方面6、物流方面7、是否只是单纯的b2c呢？8、如何留住客户