网购质量问题怎么投诉？

首先联系平台客服解决，解决不了的，要求平台披露卖家信息，然后根据卖家营业执照上的信息，拨打该商家营业执照所在地的消费者维权热线电话（区号＋12315），或者（区号＋12345市长热线）。

黑猫投诉和聚投诉哪个更有效？

聚投诉是21CN主办的公益性消费投诉平台，于2013年3月15日上线，是国内的公益性消费投诉媒体网站、广东省网信办支持的重点网站品牌栏目、中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。该平台之所以厉害，一方面是背靠大树好乘凉，另一方面是公益性，操作简单。

而黑猫投诉平台是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，于2018年3月14日上线。相比较之下，聚投诉和黑猫投诉各有千秋，这两个平台我都投诉过，我个人认为聚投诉比黑猫投诉更有效。