12315可以投诉网店吗

12315可以投诉网店的。它本来就是用于投诉曝光的机构，来保护消费者。只要你有足够的证据证明确实是对方的错误，就可以到12315上进行投诉曝光。

我想知道一些关于315维权的知识

就你说的事实，你有前三条是可以进维权的，但你是通过支付宝汇款，如果你觉得不好，你可以联系退货的，如果对方不退，你可以再去走维权的这条路。