怎么评价京东?
我现在大部分网购用的都是京东,主要因为两点:省心,省时间。省心是因为我大部分东西都买京东自营的,不用话很多时间去挑选,最多就找四五个同类产品对比一下就能决定要买啥,省时间是因为配送快,大部分京东自营的东西都能当日达。
我想很多习惯用京东的人应该也是因为这两点。京东之所以能做到这两点,是因为京东是唯一一家把自营电商和自建物流都做到顶级水平的公司。京东做自营电商起家,现在自营业务依然是京东的核心业务,京东现在是全国排名第二、全球排名第三的电商公司。
京东自建物流的初衷是为了给京东商城的用户提供更好的配送体验,现在做成了国内物流行业的三巨头之一。不管是自营电商还是自建物流,都是比较重资产的经营模式。当初刘强东坚持先做自营电商,很多人不看好,当时做电商都流行做平台模式,都觉得自营电商受品类管理边界和管理能力的限制,规模不可能做的很大。但是京东坚持下来了,一步步扩充品类,扩大规模,打破了之前很多人对自营电商的偏见。
京东自建物流当初也被很多人反对,对互联网公司来说,自建物流这种模式太重了,刘强东决定自建物流的时候,不管是投资人还是自家员工,几乎没一个支持他的。最终京东物流的成功证明刘强东的决定是对的,京东物流不仅仅给京东商城的用户提供了业内一流的配送体验,也为后来京东开展无界零售业务提供了物流支持。
所以说怎么评价京东呢?我觉得京东只要把现在的产品品质、用户体验、配送体验坚持下去,坚持以客户为中心,以后的发展会越来越好。